Как вернуть деньги за некачественный заказ без документов - советы в сложившейся ситуации
Вопрос №18371421
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.04.2021, 14:26
опубликован 05.04.2021, 14:26
Как поступать в сложившейся ситуации:
Я заказал на метало производственном заводе элементы для лестницы.
Сумма заказа составляла 120 000 руб. Документов приёмки я не подписывал, Квитанций мне не выдавали и я их не просил. Из доказательств заказа есть только переписка на электронной почте.
Изделие мне привезли разгрузили, через 3-4 месяца начали собирать и оказалось изделие выполнено не качественно и монтаж невозможен.
Как вернуть деньги на какие законы ориентироваться если нет даже квитанций. Возможно ли вернуть деньги.
Организация довольно серьёзная большой поток заказов и собственности "ООО"
Буду благодарен Вашим советам!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Антон Александрович!
Для начала Вы можете обратиться к ООО с письменной претензией и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Впоследствии Вы можете обратиться в суд и в качестве доказательств представить переписку.
05.04.2021, 14:36
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением в порядке ФЗ О защите прав потребителей.
05.04.2021, 14:29
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
752
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
566
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с интернет-магазином - Как вернуть деньги после неотправленного заказа?
Как оформить переписку по е=мэйл как доказательство в суде?
Отсутствие документов и гарантии после установки окон - где жаловаться и как решить проблему?
Спор о дверях - кто должен нести ответственность за некачественный монтаж?
Задержка поставки бракованной двери - правовые меры и рекомендации
Не вернули деньги за запчасти - что делать и как выиграть суд?
Можно ли отказаться от заказа мебельных фасадов на кухню и вернуть предоплату?
Возврат предоплаты за заказанные комплектующие для лестницы - права клиента и основной законодательный акт
Как одному предпринимателю вернуть деньги за мебель, заставленную на складе ООО?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут