Что делать после возврата денег за отремонтированный телефон?
Вопрос №18374800
из г. Тверь
опубликован 06.04.2021, 16:15
опубликован 06.04.2021, 16:15
После ремонта телефона вернули деньги, мог ли я обменять на другой телефон, продавец сказал только возврат средств и что мне теперь делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия, это зависит от того, какое требование вы указали в заявлении. Если указали о возврате средств, или сразу 2 требования - об обмене и/или возврате средств (что нельзя делать), - вопрос был решен так, как удобней салону по продаже мобильных телефонов.
06.04.2021, 16:21
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте.
Продавец неправ. Если он не отрицает возможность возврата денег - то он не может урезать и другие возможности, предоставленные вам ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", то есть и на обмен товара в том числе.
Для этого нужно составлять мотивированную письменную претензию.
06.04.2021, 16:17
По закону о "Защите прав потребителей" у Вас была такая возможность.
06.04.2021, 16:20
Здравствуйте! Зависит от выбранного требования ст. 18 ЗоЗПП.. Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения!
06.04.2021, 21:41
Здравствуйте! См. ст. 18 ЗоЗПП. Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения!
06.04.2021, 21:42
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 328
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 178
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
634
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
346
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 783
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с интернетом на купленном телефоне - возможности обмена или возврата денег
Вопрос относительно возможности отказа от нового телефона и требования возврата средств
Что делать, если при покупке телефона в салоне МТС возникли проблемы со звуком и как вернуть товар?
Правила возврата после гарантийного ремонта сотового телефона и возможность отказа от дальнейшего ремонта
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Возможно ли обменять отремонтированный телефон на новый, если он находится на гарантии?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут