Подскажите пожалуйста могу я требовать возврат денег или другой чайник?

Вопрос №1837513 из г. Красноярск
опубликован 23.07.2012, 19:05

В мае купили чайник, через 2 недели он сломался (5 июня), сразу отдали в магазин на ремонт по гарантии. Прошло почти 2 месяца чайник так и не отремонтировали. Подскажите пожалуйста могу я требовать возврат денег или другой чайник? Как надавить на продавцов?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Попов Максим Владимирович

Юрист Сосновоборск

5.0 80 отзывов

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Если в вашем случае срок нарушен, то вы вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

24.07.2012, 05:55

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 10 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Подскажите пожалуйста могу я требовать возврат денег или другой чайник?

Красноярск - онлайн услуги юристов