Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Лиля

Задано вопросов 10, из них VIP - 0

Ставрополь, 07.04.2021, 14:15

Проблема с заказанным шкафом на заказ - как найти поддержку в контролирующих органах?

Вопрос №18377390 из г. Ставрополь
опубликован 07.04.2021, 14:15

Заказали шкаф на заказ по индивидуальному проекту. После сборки, оказалось, что шкаф с явными дефектами, обратились к производителю, он согласился сделать новый шкаф, в течении 10 дней, прошёл уже месяц, но ситуация не исправлена, деньги возвращать не желает. Договор не был составлен, т.к заказывали через Инстаграм, есть только переписка и платежи. В какие контролирующие органы я могу обратиться для решения данной проблемы?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Васина Татьяна Борисовна

Адвокат Самара, стаж 17 лет

4.8 9370 отзывов

1) надо направить ПИСЬМЕННУЮ претензию - указываете в ней:"Прошу вернуть денежные средства (переделать в срок до (дата), выплатить неустойку, штраф, моральный вред"

2) если в течение 10 дней ваши требования не исполняются, то подаете иск в суд, заявляете те же требования;

3)одновременно направляете жалобы в Роспотребнадзор... (потом ответ предъявите в суд)

07.04.2021, 14:45

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63329 отзывов

Жалобу в Роспотребнадзор. Претензию на возврат денег. Если нет - иск в суд на неосновательное обогащение, раз переводили на карту.

07.04.2021, 14:17

Спросить юриста

Каневский Сергей Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.7 723 отзывa

Вы можете обратится в Роспотребнадзор. Но более эффективно - в суд с иском о защите прав потребителей.

07.04.2021, 14:17

Спросить юриста

Колинько Сергей Эдуардович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 6 лет

4.4 585 отзывов

Здравствуйте! Претензию и в суд. Смотрите статью у меня в профиле. Обращайтесь за помощью к юристам сайта в личные сообщения!

07.04.2021, 14:27

Спросить юриста

Лиля

Автор вопроса

0 отзывов

Я могу написать жалобу в Роспотребнадзор, если мастер не зарегистрирован в качестве ИП,а как к физическому лицу?

07.04.2021, 14:18

Спросить юриста

Каневский Сергей Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.7 723 отзывa

Как разъяснял Верховный суд, отсутствие формальной регистрации в качестве ИП не защищает от иском и претензий по ЗоЗПП.

07.04.2021, 14:19

Спросить юриста

Похожие темы:
Контролирующий орган
Заказали шкаф
Не заказывал

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказанным шкафом на заказ - как найти поддержку в контролирующих органах?

Похожие вопросы