Подделка мужских духов - как вернуть деньги и решить проблему с магазином Л\'Этуаль?
Вопрос №18379023
из г. Иркутск
опубликован 08.04.2021, 05:06
опубликован 08.04.2021, 05:06
Будьте добры. Такая проблема. 3 недели назад были приобретены мужские духи (достаточно не дешевые. 10 тыс руб). В магазине Л,Этуаль. Понюхали, понравились. Подошла консультант, попросили завернуть. Но продавец, начала отговаривать и говорить, что есть такие же, только тестер по цене 3 тыс руб. И начала навязывать их. Но что я купился соответственно. Они были БЕЗ КОРОБКИ. Приобрел. Улетел в командировку. ВЕрнувшись через 3 недели. Решил ими начать пользоваться я заметил. Что в них голимый спирт и НИКАКОЙ СТОЙКОСТИ. Тестер был пробит в чеке как "Подарочный сертификат" 2700 руб. Чек выкинул. Но в истории операции по карте моей, есть эта покупка. МОгу ли я предЪявить в магазине о продаже подделки мне контрафакта и махинации продавца консультанта? Как лучше сделать, сразу к директору магазина (руководителю) обратиться? Прошло 3 недели. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно же Вам стоит написать соответствующую претензию на имя директора данного магазина.
08.04.2021, 05:09
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
То есть приходить в магазин и сразу требовать директора или руководителя и с ним решать этот вопрос?
08.04.2021, 05:27
Написать претензию и передать. Можно по почте направить.
08.04.2021, 05:32
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 618
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость обращения к старшему персоналу при записи в магазине розничной торговли в книге ЖиП.
Приобрела в магазине сертификат подарочный на сумму 1000 р, мне выдали чек, чек утерян
Не получила деньги за отказанную покупку швейной машины через онлайн магазин - жду чек о возврате
Как правильно составить претензию продавцу с указанием ФИО и ИНН ИП?
Утрачен подарочный сертификат в магазине косметики, хотят отказать в приобретении товара по чеку.
Вопрос об обмене товара в день покупки - могут ли отказать и какие права предусмотрены законом?
Возможность предъявления претензии продавцу радиочасов на основании чека транспортной компании
Проблема с возвратом денег в магазине в Челябинске - куда обратиться?
Возможность возврата денег при покупке туфлей без кассового чека
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут