Как вернуть матрас и деньги после покупки по нестандартному размеру без заключения договора в магазине?
Вопрос №18387636
из г. Казань
опубликован 11.04.2021, 18:38
опубликован 11.04.2021, 18:38
Приобретен в магазине по каталогу матрас по заказанному мной нестандартному размеру. Образца в магазине не было. Договор купли-продажи не был заключен. Заплатила при заказе залог 2 тыс. руб. и написала продавцу расписку, что взяла в долг деньги (указала сумму на два срока в рассрочку). Упаковку вскрыла, но не спала на матрасе, так как он оказался очень жёстким. Как вернуть матрас и деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, добрый день.
Для возврата денежных средств Вам необходимо написать претензию в адрес продавца. Так же у Вас должны сохранится платежные документы. По вашему вопросу проблематично дать конструктивную консультацию, нужно больше информации.
12.04.2021, 13:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 082
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 595
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 734
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос возврата - Как вернуть матрас, оказавшийся очень жёстким, купленный без предварительного осмотра?
Имеется ли возможность обменять или вернуть матрас после неправильной доставки?
Возможность возврата вскрытого матраса в магазин и необходимость предоставления образца - часто задаваемые вопросы
Как поменять жесткий матрас на более мягкий - правовые аспекты и сроки
Как добиться обмена матраса после отказа магазина - права потребителя и возможные действия
Проблема с размером простыни на резинке - возможно ли вернуть её в магазин?
Покупатель требует возврат использованного матраса - как поступить в данной ситуации?
Проблемы с покупкой - отказ продавца забирать бракованную кровать и возвращать деньги за матрас и наматрасник
Претензия по поводу повреждения и загрязнения матраса при доставке грузовой компанией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут