Родители заплатили 9500 рублей за замену смесителя - в чем причина такого счета?

Question

Ситуация такая - родителям на кухне нужно было заменить смеситель. Вызвали сантехника из какой-то фирмы. Он пришел, снял мойку, снял старый смеситель, поставил новый смеситель и мойку на место. Работа не сложная, обычная для сантехника. К тому же мойку снимать необходимости не было, можно было и без этого обойтись. В итоге он выставил "счет" на 9500 рублей. Для пенсионеров это огромная сумма! Они растерялись и отдали деньги, которые были отложены на лекарства.
Могу ли я обратиться с жалобой на данного сантехника? Как Вы считаете есть ли в его действиях мошенничество?
Обычно сантехники за данный вид работы берут 500 рублей.

Чистяков Александр Евгеньевич · Accepted Answer

Ольга, честно - вряд ли полиция будет этим вопросом серьезно заниматься. Рекомендую Вам для начала написать в данную фирму юридически грамотную претензию о возврате средств. С этой целью можете обратиться к любому из нас юристов, написав в личное сообщение.

Закон говорит, в числе прочих норм:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Родители заплатили 9500 рублей за замену смесителя - в чем причина такого счета?

Похожие вопросы

Неожиданный счет за ремонт смесителя - возможность требования возврата средств

13 АПРЕЛЯ 2011 года мой внук 15 лет пришёл со школы, он встретил соседа с 4 этажа и сантехника.

Ответственность за замену сантехники на общей кухне коммунальной квартиры без приватизации - кто должен оплачивать ремонт?

Сантехник из Домоуправления не устранил течь смесителя и отказывается приходить - Куда обратиться с жалобой?

Проблемы с ремонтом - ЖКХ требует оплату за работы сантехника, как поступить в данной ситуации?

История о мошеннике-ремонтнике - как защититься и наказать его?\n\n1.

Некачественная работа сантехника - как узнать мошенника и защитить себя от развода?

Как вернуть деньги после переплаты за услуги сантехника?

Как реагировать на несоблюдение договоренностей и качества работ профессионалом во время ремонта?

Лопнул смеситель - отсутствие возможности самостоятельной замены и проблема с вентилями требуют вызова сантехника

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59