Проблемы с подписанием договора на сайте МФО - дважды подписал, получил две смс и два займа, что делать?

Вопрос №18402186 из г. Тюмень
опубликован 17.04.2021, 14:53
При взятии займа на сайте МФО при подписании договора сайт завис или что. Мне пришли 2 смс, это все что на один договор, но подписал я его два раза разными кодами, потому что после подписания его впервый раз у меня пришли деньги, я обновил сайт и у меня снова идет тоже подписание и я подписал его другим кодом из второй смс и мне пришли еще деньги. В итоге я сразу же погасил этот займ, а второго у меня не показывает или его просто нет. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Данила, доброго дня.

Статья 160 ГК РФ указывает, что

использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом или соглашением сторон.

Изменить ситуацию к сожалению не получится, поскольку так называемый акцепт договора произошёл два раза.

Обьясню:

Подтвердив два раза код, вы согласились на 2 онлайн займа.

Если, лишняя сумма денег по второму договору Вам не нужна, погасите её досрочно.

По техническим вопросам, пожалуйста напишите кредитору официальное письмо.

С уважением.

17.04.2021, 15:03
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Здравствуйте, Данила! Если сразу же погасили, то считайте, что реализовали свое право на досрочное его погашение. Согласно пункту 2 статьи 11 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

А если заем брался на определенные цели, то согласно пункту 3 той же статьи заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Если оплатили сразу по этому займу, то уже ничего не должны. А вот второй заем нужно будет оплатить согласно условиям договора займа (ст.807-810 ГК РФ). Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

17.04.2021, 15:06

Добрый день. Подтвердив смс кодом 2-раза Вы 2 раза подписали договор. Т.к. 1-ый займ Вы досрочно погасили, то Вам фактически осталось вернуть 2-ой займ (ст.807-810 ГК РФ)

17.04.2021, 15:25

А если у меня нету страницы погашения, хотя понятно, что это второй займ, я бы оплатил его сейчас, но просто нету кнопки оплаты. Вместо этого только страница со взятием нового займа.

17.04.2021, 15:14

У согласно требованиям Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" должны быть реквизиты для оплаты и как минимум один бесплатный способ погашения. Смотрите свой договор. Там должно быть указано, каким образом платить и куда. Вообще без разницы какая там страница погашения и кнопки. Смотрите прежде всего договор. Там должна быть информация для погашения. Не может быть так, чтобы не известно было как погашать. Это делает договор неисполнимым и его можно оспорить в суде.

17.04.2021, 15:17

Данила, напишите пожалуйста на юридический адрес кредитора (организации, которая выдавала займ), письмо, в котором Вы просите выдать справку об отсутствии задолженности по первому займу. Укажите обстоятельства в письме, которые послужили причиной Вашего обращения к кредитору.

Согласно ст. 10 ФЗ *О МФ деятельности" от 2010 г.

Статья 10. Права и обязанности лица, подавшего заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию

(в ред. Федерального закона от 29.12.2015 N 407-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, вправе:

(в ред. Федерального закона от 29.12.2015 N 407-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1) знакомиться с правилами предоставления микрозаймов, утвержденными микрофинансовой организацией;

2) получать полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, включая информацию о всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма.

2. Лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, обязано представлять документы и сведения, запрашиваемые микрофинансовой организацией в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 9 настоящего Федерального закона, иными федеральными законами и правилами предоставления микрозаймов, в том числе необходимые для исполнения микрофинансовой организацией требований, установленных федеральными законами.

(в ред. Федерального закона от 29.12.2015 N 407-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, имеет иные права и может нести иные обязанности в соответствии с федеральными законами.

(в ред. Федерального закона от 29.12.2015 N 407-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

17.04.2021, 15:23

Обратитесь в МФО, они предоставят реквизиты и данные для погашения 2-го займа.

17.04.2021, 15:26

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 584 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 786 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 623 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 798 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 226 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 704 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 284 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 202 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 743 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 904 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 71 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 568 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 908 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 434 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 322 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 830 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 411 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских