Задано вопросов 2, из них VIP - 2
Тюмень, 17.04.2021, 14:53

Проблемы с подписанием договора на сайте МФО - дважды подписал, получил две смс и два займа, что делать?

Вопрос №18402186 из г. Тюмень
опубликован 17.04.2021, 14:53
При взятии займа на сайте МФО при подписании договора сайт завис или что. Мне пришли 2 смс, это все что на один договор, но подписал я его два раза разными кодами, потому что после подписания его впервый раз у меня пришли деньги, я обновил сайт и у меня снова идет тоже подписание и я подписал его другим кодом из второй смс и мне пришли еще деньги. В итоге я сразу же погасил этот займ, а второго у меня не показывает или его просто нет. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Данила, доброго дня.

Статья 160 ГК РФ указывает, что

использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом или соглашением сторон.

Изменить ситуацию к сожалению не получится, поскольку так называемый акцепт договора произошёл два раза.

Обьясню:

Подтвердив два раза код, вы согласились на 2 онлайн займа.

Если, лишняя сумма денег по второму договору Вам не нужна, погасите её досрочно.

По техническим вопросам, пожалуйста напишите кредитору официальное письмо.

С уважением.

17.04.2021, 15:03
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Здравствуйте, Данила! Если сразу же погасили, то считайте, что реализовали свое право на досрочное его погашение. Согласно пункту 2 статьи 11 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

А если заем брался на определенные цели, то согласно пункту 3 той же статьи заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Если оплатили сразу по этому займу, то уже ничего не должны. А вот второй заем нужно будет оплатить согласно условиям договора займа (ст.807-810 ГК РФ). Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

17.04.2021, 15:06

Добрый день. Подтвердив смс кодом 2-раза Вы 2 раза подписали договор. Т.к. 1-ый займ Вы досрочно погасили, то Вам фактически осталось вернуть 2-ой займ (ст.807-810 ГК РФ)

17.04.2021, 15:25

А если у меня нету страницы погашения, хотя понятно, что это второй займ, я бы оплатил его сейчас, но просто нету кнопки оплаты. Вместо этого только страница со взятием нового займа.

17.04.2021, 15:14

У согласно требованиям Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" должны быть реквизиты для оплаты и как минимум один бесплатный способ погашения. Смотрите свой договор. Там должно быть указано, каким образом платить и куда. Вообще без разницы какая там страница погашения и кнопки. Смотрите прежде всего договор. Там должна быть информация для погашения. Не может быть так, чтобы не известно было как погашать. Это делает договор неисполнимым и его можно оспорить в суде.

17.04.2021, 15:17

Данила, напишите пожалуйста на юридический адрес кредитора (организации, которая выдавала займ), письмо, в котором Вы просите выдать справку об отсутствии задолженности по первому займу. Укажите обстоятельства в письме, которые послужили причиной Вашего обращения к кредитору.

Согласно ст. 10 ФЗ *О МФ деятельности" от 2010 г.

Статья 10. Права и обязанности лица, подавшего заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию

(в ред. Федерального закона от 29.12.2015 N 407-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, вправе:

(в ред. Федерального закона от 29.12.2015 N 407-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1) знакомиться с правилами предоставления микрозаймов, утвержденными микрофинансовой организацией;

2) получать полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, включая информацию о всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма.

2. Лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, обязано представлять документы и сведения, запрашиваемые микрофинансовой организацией в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 9 настоящего Федерального закона, иными федеральными законами и правилами предоставления микрозаймов, в том числе необходимые для исполнения микрофинансовой организацией требований, установленных федеральными законами.

(в ред. Федерального закона от 29.12.2015 N 407-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, имеет иные права и может нести иные обязанности в соответствии с федеральными законами.

(в ред. Федерального закона от 29.12.2015 N 407-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

17.04.2021, 15:23
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обратитесь в МФО, они предоставят реквизиты и данные для погашения 2-го займа.

17.04.2021, 15:26

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 793 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 686 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 438 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 144 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 359 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 421 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 135 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 897 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 081 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 297 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 922 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 817 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 152 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 294 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 784 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 653 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5 5 084 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 487 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 382 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 765 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 57 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 062 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских