Семья живет безэлектричества 9 месяцев из-за проблем с оформлением договора и лицевого счета на энергоснабжение

На протяжении 9 мес. наша семья не может оформить договор и открыть лицевой счет на энергоснабжение. Полгода вообще жили без электричества, затем администрация города по нашим многочисленным обращениям произвела технологическое подключение дома к электросетям, но открыть лицевой счет нам не удалось, оплачивать потребляемую электроэнергию не можем, нам снова грозит отключение. В этом доме мы живем более 40 лет, электричество всегда у нас было, оплачивали через управляющую компанию, которая обанкротилась и все документы, касающиеся энергоснабжения, были уничтожены. Теперь же оказалось, что никакой управляющей компании нам не полагается. Так как в доме только одна квартира. Имеется договор приватизации квартиры 2003 г., который по разным причинам не прошел госрегистрацию. За это время умер основной квартиросъемщик, на которого выписывался ордер при вселении семьи и погиб 18-летний внук, который также был включен в договор приватизации, затем в 2013-2014 гг. родились трое детей. Энергосбытовая компания требует договор соцнайма, которого у нас никогда не было, а также управляющую компанию, которой у нас не может быть. Вопрос: можно ли заключить договор соцнайма на квартиру, когда ранее был заключен договор приватизации? Нужно ли еще как-то доказывать право проживания семьи в этой квартире, если в ордер были вписаны все члены семьи и прописаны в ней с момента вселения? На какие законодательные акты можно ссылаться в нашем случае и какие документы нужно представить в энергоснабжающую компанию, чтобы оформить хотя бы лицевой счет на оплату электричества, которое нами потребляется уже 3 месяца? Возможно ли зарегистрировать заключенный нами договор приватизации от 2003 г., или придется заключать новый?