Пенсионерка обманута при заказе магнитных щеток для окон - как вернуть деньги и наказать мошенников?
Вопрос №18408655
из г. Челябинск
опубликован 20.04.2021, 13:25
опубликован 20.04.2021, 13:25
Заказала магнитные щетки для окон, отдала 2000 р, ая пенсионерка пенсия 9000 т, мыть окна тяжело, вот и заказала. Они прислали не такие магниты как на видио и они вообще не держатся, тоесть просто обман. Как мне вернуть деньги и наказать мошенников?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте продавцу письменное требование. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Также можно пожаловаться в Роспотребнадзор.
20.04.2021, 13:45
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ирина, быстро не получится, но это возможно.
Нужно подать им письменную претензию с требованием вернуть деньги и забрать товар.
20.04.2021, 13:27
Здравствуйте. Изначально нужно направить продавцу претензию с требованием заменить товар ненадлежащего качества либо с требованием вернуть деньги. Если ответа на претензию не поступит либо ответ будет отрицательным, необходимо обратиться в суд.
20.04.2021, 13:28
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Дело в том, что у них нет телефонов и адреса, им не куда писать претензию.
20.04.2021, 13:34
ВЫ получили товар по почте? Значит на посылке есть обратный адрес.
На сайте тоже должны быть указаны телефоны.
20.04.2021, 13:35
Вы же как-то и где-то сделали заказ - по телефону или через сайт.
20.04.2021, 13:36
Телефонов нет отправитель ooo логистика видимо и адрес от балды написан.
20.04.2021, 13:38
Заказ был сделан через рекламу на тик токе.
20.04.2021, 13:50
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
198
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
250
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 007
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с магнитными щетками для мытья окон - как вернуть товар без бланков на возврат?
Проблема с магнитной щеткой для мытья окон - как составить заявление о возврате?
Щетка для мытья окон не соответствует заказу - как вернуть деньги?
Как вернуть магнитные щетки, приобретенные через интернет магазин, не подходящие для мытья стеклопакета?
Проблема с магнитной щеткой для мытья окон - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Проблемы с качеством и угрозы наказаниями - мой опыт покупки счетки для мытья окон в интернет-магазине
Проблема с магнитными щетками для мытья окон от Валькирии ритейл - не магнитятся через стеклопакет. Как решить?
Что делать, если заказанные магнитные щетки для мойки окон не подошли и интернет-магазин угрожает обращением в суд
Отсутствие возможности открытия пластиковых окон в подъезде - нарушение норм или недоработка в установке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут