Пенсионерка обманута при заказе магнитных щеток для окон - как вернуть деньги и наказать мошенников?
Вопрос №18408655
из г. Челябинск
опубликован 20.04.2021, 13:25
опубликован 20.04.2021, 13:25
Заказала магнитные щетки для окон, отдала 2000 р, ая пенсионерка пенсия 9000 т, мыть окна тяжело, вот и заказала. Они прислали не такие магниты как на видио и они вообще не держатся, тоесть просто обман. Как мне вернуть деньги и наказать мошенников?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте продавцу письменное требование. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Также можно пожаловаться в Роспотребнадзор.
20.04.2021, 13:45
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ирина, быстро не получится, но это возможно.
Нужно подать им письменную претензию с требованием вернуть деньги и забрать товар.
20.04.2021, 13:27
Здравствуйте. Изначально нужно направить продавцу претензию с требованием заменить товар ненадлежащего качества либо с требованием вернуть деньги. Если ответа на претензию не поступит либо ответ будет отрицательным, необходимо обратиться в суд.
20.04.2021, 13:28
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Дело в том, что у них нет телефонов и адреса, им не куда писать претензию.
20.04.2021, 13:34
ВЫ получили товар по почте? Значит на посылке есть обратный адрес.
На сайте тоже должны быть указаны телефоны.
20.04.2021, 13:35
Вы же как-то и где-то сделали заказ - по телефону или через сайт.
20.04.2021, 13:36
Телефонов нет отправитель ooo логистика видимо и адрес от балды написан.
20.04.2021, 13:38
Заказ был сделан через рекламу на тик токе.
20.04.2021, 13:50
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
803
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с магнитными щетками для мытья окон - как вернуть товар без бланков на возврат?
Проблема с магнитной щеткой для мытья окон - как составить заявление о возврате?
Щетка для мытья окон не соответствует заказу - как вернуть деньги?
Как вернуть магнитные щетки, приобретенные через интернет магазин, не подходящие для мытья стеклопакета?
Проблема с магнитной щеткой для мытья окон - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Проблемы с качеством и угрозы наказаниями - мой опыт покупки счетки для мытья окон в интернет-магазине
Проблема с магнитными щетками для мытья окон от Валькирии ритейл - не магнитятся через стеклопакет. Как решить?
Что делать, если заказанные магнитные щетки для мойки окон не подошли и интернет-магазин угрожает обращением в суд
Отсутствие возможности открытия пластиковых окон в подъезде - нарушение норм или недоработка в установке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут