Пенсионерка обманута при заказе магнитных щеток для окон - как вернуть деньги и наказать мошенников?
Вопрос №18408655
из г. Челябинск
опубликован 20.04.2021, 13:25
опубликован 20.04.2021, 13:25
Заказала магнитные щетки для окон, отдала 2000 р, ая пенсионерка пенсия 9000 т, мыть окна тяжело, вот и заказала. Они прислали не такие магниты как на видио и они вообще не держатся, тоесть просто обман. Как мне вернуть деньги и наказать мошенников?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте продавцу письменное требование. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Также можно пожаловаться в Роспотребнадзор.
20.04.2021, 13:45
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ирина, быстро не получится, но это возможно.
Нужно подать им письменную претензию с требованием вернуть деньги и забрать товар.
20.04.2021, 13:27
Здравствуйте. Изначально нужно направить продавцу претензию с требованием заменить товар ненадлежащего качества либо с требованием вернуть деньги. Если ответа на претензию не поступит либо ответ будет отрицательным, необходимо обратиться в суд.
20.04.2021, 13:28
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Дело в том, что у них нет телефонов и адреса, им не куда писать претензию.
20.04.2021, 13:34
ВЫ получили товар по почте? Значит на посылке есть обратный адрес.
На сайте тоже должны быть указаны телефоны.
20.04.2021, 13:35
Вы же как-то и где-то сделали заказ - по телефону или через сайт.
20.04.2021, 13:36
Телефонов нет отправитель ooo логистика видимо и адрес от балды написан.
20.04.2021, 13:38
Заказ был сделан через рекламу на тик токе.
20.04.2021, 13:50
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.6
10 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 32 лет онлайн
г.Краснодар
Снытко В.В.
3.7
6 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 407
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с магнитными щетками для мытья окон - как вернуть товар без бланков на возврат?
Проблема с магнитной щеткой для мытья окон - как составить заявление о возврате?
Щетка для мытья окон не соответствует заказу - как вернуть деньги?
Как вернуть магнитные щетки, приобретенные через интернет магазин, не подходящие для мытья стеклопакета?
Проблема с магнитной щеткой для мытья окон - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Проблемы с качеством и угрозы наказаниями - мой опыт покупки счетки для мытья окон в интернет-магазине
Проблема с магнитными щетками для мытья окон от Валькирии ритейл - не магнитятся через стеклопакет. Как решить?
Что делать, если заказанные магнитные щетки для мойки окон не подошли и интернет-магазин угрожает обращением в суд
Отсутствие возможности открытия пластиковых окон в подъезде - нарушение норм или недоработка в установке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут