Пенсионерка обманута при заказе магнитных щеток для окон - как вернуть деньги и наказать мошенников?
Вопрос №18408655
из г. Челябинск
опубликован 20.04.2021, 13:25
опубликован 20.04.2021, 13:25
Заказала магнитные щетки для окон, отдала 2000 р, ая пенсионерка пенсия 9000 т, мыть окна тяжело, вот и заказала. Они прислали не такие магниты как на видио и они вообще не держатся, тоесть просто обман. Как мне вернуть деньги и наказать мошенников?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте продавцу письменное требование. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Также можно пожаловаться в Роспотребнадзор.
20.04.2021, 13:45
Задать вопрос юристу
4 юриста дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ирина, быстро не получится, но это возможно.
Нужно подать им письменную претензию с требованием вернуть деньги и забрать товар.
20.04.2021, 13:27
Здравствуйте. Изначально нужно направить продавцу претензию с требованием заменить товар ненадлежащего качества либо с требованием вернуть деньги. Если ответа на претензию не поступит либо ответ будет отрицательным, необходимо обратиться в суд.
20.04.2021, 13:28
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Дело в том, что у них нет телефонов и адреса, им не куда писать претензию.
20.04.2021, 13:34
ВЫ получили товар по почте? Значит на посылке есть обратный адрес.
На сайте тоже должны быть указаны телефоны.
20.04.2021, 13:35
Вы же как-то и где-то сделали заказ - по телефону или через сайт.
20.04.2021, 13:36
Телефонов нет отправитель ooo логистика видимо и адрес от балды написан.
20.04.2021, 13:38
Заказ был сделан через рекламу на тик токе.
20.04.2021, 13:50
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Проблема с магнитными щетками для мытья окон - как вернуть товар без бланков на возврат?
Проблема с магнитной щеткой для мытья окон - как составить заявление о возврате?
Щетка для мытья окон не соответствует заказу - как вернуть деньги?
Как вернуть магнитные щетки, приобретенные через интернет магазин, не подходящие для мытья стеклопакета?
Проблема с магнитной щеткой для мытья окон - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Проблемы с качеством и угрозы наказаниями - мой опыт покупки счетки для мытья окон в интернет-магазине
Проблема с магнитными щетками для мытья окон от Валькирии ритейл - не магнитятся через стеклопакет. Как решить?
Что делать, если заказанные магнитные щетки для мойки окон не подошли и интернет-магазин угрожает обращением в суд
Отсутствие возможности открытия пластиковых окон в подъезде - нарушение норм или недоработка в установке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут