Проблемы связи с сотовым оператором - возможность неоплаты за некачественные услуги по ФЗ
Вопрос №18410236
из г. Краснодар
опубликован 21.04.2021, 03:52
опубликован 21.04.2021, 03:52
В апреле связь сотового оператора резко ухудшилась, постоянно обрывается и плохо слышно собеседника. Мобильный интернет вообще отсутствует. Могу ли я не платить за месяц, когда были оказаны некачественные услуги? На какой ФЗ можно сослаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Поскольку вы не отказались от услуг оператора, а продолжали пользоваться услугой, пусть и не качественной, вам необходимо будет их оплатить. В следующий раз обращайтесь в салон оператора и пишите заявление о не качественном предоставлении услуги и требуйте компенсации.
21.04.2021, 04:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мобильный оператор требует 12000 за неоказанные услуги, я предоставил доказательства своей правоты, что делать?
Интернет услуги йота
Проблемы с качеством связи после покупки нового смартфона - Как решить данную ситуацию?
Как вернуть кнопочный мобильный телефон, постоянно обрывающий связь?
Провайдер отключил услугу доступа в интернет из-за задолженности за телефон - нужно ли платить за услугу
Возможность возврата смартфона с проблемами со звуком
Справедливо ли это, ведь интернетом я не пользовался и не мог им пользоваться?
Может ли мобильный оператор списывать абонентскую плату до фактического перехода от другого оператора?
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут