Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Артур

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Махачкала, 28.04.2021, 19:45

Проблемы с гарантией - что делать, если батарея электронной книги протекает?

Вопрос №18431306 из г. Махачкала
опубликован 28.04.2021, 19:45

На 16 день после покупки электронной книги на обратной стороне обнаружил пятна, при осмотре гарантийном центре обнаружено что батарея протекает, могу ли я требовать замену устройства?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно требовать, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

28.04.2021, 19:54

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Артур

Автор вопроса

1 отзыв

Какой именно статьи и обращаться куда именно?

28.04.2021, 19:56

Спросить юриста

Семёнова Милана Владимировна

Юрист из города Великий Новгород, стаж 13 лет

4.7 911 отзывов

В адрес магазина необходимо направить претензию, ссылаясь на нормы Закона "О защите прав потребителя"

Претензия может быть вручена сотруднику в магазине, в котором вы приобрели товар. На втором (Вашем) экземпляре сотрудник должен поставить отметку о получении им претензии. По мнению судей, неважно, кто именно принял претензию (гендиректор или продавец). Главное, что она в принципе была получена компанией (Апелляционное определение Московского городского суда от 22.09.2017 № 33-37991/2017).

Также Вы можете направить претензию и посредством электронной почты, но только в том случае если ее адрес был указан на официальном сайте. Тот факт, что с Вами вступили в переписку, безусловно, будет подтверждением получения Вашей претензии.

29.04.2021, 01:27

Спросить юриста

Похожие темы:
Электронные книги
После покупки

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией - что делать, если батарея электронной книги протекает?

Похожие вопросы