Проблема с таможенной декларацией - посылка вернулась из Германии, но нашлось ее двойников в России - будут ли возмещены расходы?
Вопрос №18431902
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.04.2021, 23:13
опубликован 28.04.2021, 23:13
28.02.2020 г. отправила посылку "Почтой России" в Германию, надлежащим образом заполнила таможенную декларацию. Отслеживала ее по трекинговому номеру. В итоге, она вернулась обратно в Россию с отметкой немецкой почты о причине возврата - отсутствие таможенной декларации. Придя домой, обнаружила таможенные декларации со штампами почтового отделения снаружи на пакетах, они были под запечатанными с наружней стороны пакета, под адресом места назначения. Написала претензию о ненадлежащем оказании услуг и возмешении суммы, потраченной на отправку. Отнесла на почту неделю назад, мне сказали, что срок рассмотрения претенщии месяц. Могу ли я рассчитывать на возмещение суммы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не месяц, а 10 дней. Можете рассчитывать.
28.04.2021, 23:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 38 секунд
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
«Почта России отказывается вернуть деньги за международную посылку из-за ошибки в таможенной декларации»
Нет ответа от Почты России - как подать в суд на возмещение расходов по отправке и возврату почтового отправления?
Возврат посылки по причине неверного оформления почтой России. Адресат в Германии. Как вернуть 5000, уплаченные за недоставку?
Почта вернула посылку из Германии из-за неправильной декларации, но не вернула саму декларацию - правильно ли это?
Проблемы с отправкой посылки в Германию - ошибка в таможенной декларации и требование оплаты за досылку - куда обратиться?
Проблемы с отправкой посылок в Германию - кто несет ответственность за невыполненную услугу?
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Обращение на почту России - необходимость дополнительной оплаты за посылку, возвращенную из-за нового закона в Германии.
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут