Проблема с таможенной декларацией - посылка вернулась из Германии, но нашлось ее двойников в России - будут ли возмещены расходы?
Вопрос №18431902
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.04.2021, 23:13
опубликован 28.04.2021, 23:13
28.02.2020 г. отправила посылку "Почтой России" в Германию, надлежащим образом заполнила таможенную декларацию. Отслеживала ее по трекинговому номеру. В итоге, она вернулась обратно в Россию с отметкой немецкой почты о причине возврата - отсутствие таможенной декларации. Придя домой, обнаружила таможенные декларации со штампами почтового отделения снаружи на пакетах, они были под запечатанными с наружней стороны пакета, под адресом места назначения. Написала претензию о ненадлежащем оказании услуг и возмешении суммы, потраченной на отправку. Отнесла на почту неделю назад, мне сказали, что срок рассмотрения претенщии месяц. Могу ли я рассчитывать на возмещение суммы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не месяц, а 10 дней. Можете рассчитывать.
28.04.2021, 23:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 38 секунд
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 591
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 587
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 641
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
«Почта России отказывается вернуть деньги за международную посылку из-за ошибки в таможенной декларации»
Нет ответа от Почты России - как подать в суд на возмещение расходов по отправке и возврату почтового отправления?
Возврат посылки по причине неверного оформления почтой России. Адресат в Германии. Как вернуть 5000, уплаченные за недоставку?
Почта вернула посылку из Германии из-за неправильной декларации, но не вернула саму декларацию - правильно ли это?
Проблемы с отправкой посылки в Германию - ошибка в таможенной декларации и требование оплаты за досылку - куда обратиться?
Проблемы с отправкой посылок в Германию - кто несет ответственность за невыполненную услугу?
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Обращение на почту России - необходимость дополнительной оплаты за посылку, возвращенную из-за нового закона в Германии.
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут