«Почта России отказывается вернуть деньги за международную посылку из-за ошибки в таможенной декларации»
Вопрос №19691720
из г. Тамбов
опубликован 05.09.2022, 17:02
опубликован 05.09.2022, 17:02
Можно ли обязать почту России вернуть деньги за международную посылку, которую вернула таможня по причине: «таможенная декларация не подписана и не удостоверена надлежащим образом»?
Декларация заполнялась мною на сайте Почты России прямо в отделении перед отправкой, я давала сотруднику проверить всё, он подтвердил, после они упоковали посылку, я её оплатила. Через два дня мне в статусе посылки пишут: возврат таможней.
Причину, которую указала таможня, я описала выше.
При этом на почте мне заявляют, что ответственность за посылки несёт только отправитель, и в случае возврата тоже.
Никакого возврата денег с их стороны не предусматривается.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если почта взяла плату за проверку декларации, пишите претензию. А они скорее всего взяли, смотрите чек. Они сейчас даже за наклейку марок берут…
05.09.2022, 17:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возмещение за возврат посылки из-за недопустимого вложения?
Почта России требует оплатить возврат поврежденной посылки с объявленной ценностью - почему?
Посылка возвращена из Швеции - нехватка информации в декларации вызвала проблемы
Как решить проблему с запрещенными посылками и задержанием на таможне после двух покупок через АлиЭкспресс?
Почта вернула посылку из Германии из-за неправильной декларации, но не вернула саму декларацию - правильно ли это?
Посылка возвращена из Германии без причины - как решить проблему и избежать двойной оплаты
Ответственность Poчты EMS при отправлении возврата товара из России в Италию без таможенной декларации
Возврат денег за не оказанную услугу по пересылке посылки за границу - ответственность Почты России и отправителя за содержимое
Проблемы с отправкой посылки в Германию - ошибка в таможенной декларации и требование оплаты за досылку - куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут