Продавец требует доплату за проверку и замену товара - как поступить в такой ситуации?

Вопрос №18433011 из г. Москва
опубликован 29.04.2021, 13:04

Задался целью приобрести телевизор, обзвонил несколько магазинов и в одном из них распрашивая про товар, продавец мне объяснил как у них осуществляется продажа и проверка телевизора перед покупкой. Если я покупаю у них телевизор и заказываю у них же проверку, сама проверка оплачивается отдельно, тут вопросов нет, но если я осуществляю проверку сам, продавец при этом так же просит деньги и если телевизор меня не устраивает и я хотел бы посмотреть аналогичный товар, то за это опять просят доплатить, объясняя тем, что первый телевизор теперь не является новым, так как была вскрыта коробка. Правомерны ли его действия и чем можно ответить данному продавцу?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.7 46238 отзывов

Нет, неправомерны действия продавца, за проверку потребитель не платит, это самоуправство. Следует подать жалобу в Роспотребнадзор.

29.04.2021, 13:09

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Павлов Дмитрий Юрьевич

Юрист из города Киров, стаж 16 лет

5.0 6 отзывов

Не правомерны, ссылайтесь на ФЗ № 2300-1 "О защите прав потребителей" ст. 25

29.04.2021, 13:58

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

1 отзыв

Хотелось бы уточнить, на что стоит ссылаться при общении с данным продавцом, какие то статьи или правовые документы и имеет ли он право не продать мне товар?

29.04.2021, 13:20

Спросить юриста

Похожие темы:
Проверка продавца
Просят доплатить
Перед покупкой

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец требует доплату за проверку и замену товара - как поступить в такой ситуации?

Похожие вопросы