Организаторы концерта отказывают в возврате денег за билеты, перенесенные на другую дату - что делать?

Пишите претензию:

Образец претензии

В ______________________________

(наименование кассы, организатора концерта, адрес)

от____________________________, проживающего по адресу:

____________________________________

тел.___________________________

Претензия

Мной «___»____________2016 г. в кассе _____________________ по адресу:_______________________________ был приобретен билет на концерт ____________________________, который должен был состоятся в _______ часов ______________ 2016 г. по адресу:____________________________.

Однако концерт не состоялся по причине _____________________________________________________________________________.

В соответствии со ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить оказание услуг в срок, установленный договором (в данном случае билетом № _____________________________________________________).

В связи с тем, что в установленный билетом срок обязанность по проведению мероприятия не исполнена, на основании ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» требую возместить мне стоимость билета в размере ______________ рублей.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

На основании изложенного, прошу в течение 10 дней с момента получения претензии выплатить мне денежные средства или перечислить на банковский счет за неоказанную услугу_________________________________________________________.

«___»________________ г. _______/___________/

(подпись) (расшифровка)