Перевод из банкомата на карту другого банка - не выдался чек и возникла ошибка в онлайн-операции
опубликован 01.05.2021, 21:13
Здравствуйте, Чаще всего это происходит по таким причинам:
В работе программного обеспечения терминала произошла серьёзная ошибка;
В момент, когда вы совершали финансовую операцию, была утеряна связь банкомата с банком;
Если терминал по каким-то причинам не может отдать вам карты или выдать наличные деньги.
Сразу зайти в офис или позвонить по номеру горячей линии.
Далее:, вам надо написать заявление в банк банка, где вы переводили сумму. Если терминал находится не в банке, позвоните по номеру телефона, который указан на аппарате. На нем же есть уникальный номер, который надо сообщить технической поддержке.
Каждое устройство оснащено камерой, записывающей всех пользователей и их действия с банкоматом. После инкассации все вопросы будут решены, но готовьтесь к тому, что процедура разбирательства может занять не меньше месяца.
Ссылка sberbank-kak.ru
Желаю удачи. В.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Так деньги вы перевели или нет? Ну списались они с карты?
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Может ли банк арестовать карту с алиментами, снятую в российском банкомате?
Сбой банкомата и потеря денег - мой опыт с Сбербанком
Как узнать номер заблокированной карты банка Тинькофф, если он не предоставлен банком?
Проблема с выдачей денег в другом банкомате - отзыв от Росевробанка получен, куда писать жалобу?
Пропажа 5000 рублей при использовании банкомата Сбербанка - кто несет ответственность и по какой статье закона?
Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?
Просрочки по кредитной карте в Сбербанке - проблемы с погашением и ошибки отображения баланса
Проблемы снятия наличных - Банкоматы Уралсиб не выдают деньги, а банкомат Сбербанка списывает неправильную сумму
Проблема с снятием наличных в чужом банкомате - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут