Разоблачение компании из Владивостока - отказ в возврате неисправной контрактной АКПП после операции и гарантии на 5 дней

Вопрос №18439624 из г. Красноярск
опубликован 03.05.2021, 07:36

Купил у компании г. Владивостока контрактную акпп 2 апреля. Знакомые оплатили переводом с карты на карту за акпп. Продавец оформил доставку в г. Красноярск через транспортную компанию. Все расходы на мне. Я оформил доставку в транспортной компании на адрес. Седьмого числа я попадаю в больницу с острым приступом.12 числа акпп доставили по адресу. Я по телефону объяснил транс. Компании что лежу в больнице и что за доставку оплатит человек что примет акпп.13 числа мне сделали операцию.28 выписали из больницы.28 же числа установили купленное акпп. АКПП оказалось не исправным. О чем написал продавцу. Продавец отказывается принять возврат акпп в связи с тем что по их условиям гарантия 5 дней после получения товара. А как я написал ранее, акпп получил другой человек 12 числа. Прошу продавца указать конкретно по какой причине мне отказывают в возврате им акпп. Отмалчиваются.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Короткова Виктория Сергеевна

Юрист Москва

5.0 20 отзывов

Добрый день.

Вам следует написать претензию Продавцу о возврате денежных средств и неисправного Товара. Вы вправе вернуть некачественный товар в соответствии со статьями 469 ГК РФ и Законом о защите прав потребителей (если товар приобретается физ. лицом для личных нужд). В случае отказа Продавцом добровольно вернуть деньги и забрать некачественный товар вы вправе обратиться в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Разоблачение компании из Владивостока - отказ в возврате неисправной контрактной АКПП после операции и гарантии на 5 дней

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Красноярск

Похожие вопросы