Подключила интернет Ростелеком и не пользовалась им - что делать с письмом из суда по 7 тысяч долга?
опубликован 03.05.2021, 14:35
Такая ситуация: подключила интернет Ростелеком, пользовалась месяц и все, договор не расторгала, но интернетом не пользовались и он по истечению оплаченного месяца автоматически отключился. Сейчас пришло письмо с суда на 7 с лишним тысяч долга перед Ростелеком, что в такой ситуации делать?
Здравствуйте. Сначала ПРОЧИТАЙТЕ ДОГОВОР. Скорее всего в Вашем договоре есть фраза: Абонентская плата оплачивается Абонентом независимо от того воспользовался он услугами или нет. Согласно Постановления Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2007 г. N 575 г. Москва «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи»:
47. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или в случае нарушения абонентом требований, установленных договором, в том числе срока оплаты оказанных телематических услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание телематических услуг связи до устранения нарушения, письменно уведомив об этом абонента.
Если абонент не устранит нарушение в течение 6 месяцев с даты получения им письменного уведомления оператора связи о намерении приостановить оказание телематических услуг связи, оператор связи вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
Но начните с отправки грамотно составленной претензии, написать письмо провайдеру с просьбой предоставить детализацию начислений за тот промежуток времени, когда доступа к сети интернет у Вас уже не было. Требовать плату можно только за оказанные услуги. Вы можете требовать перерасчёта, жаловаться, например, в Роскомнадзор и т.д.
Желаю удачи. В.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
Вам пришёл судебный приказ?
К сожалению, если вы не расторгали договор, требование правомерно.
Формально они вам доступ к интернету давали, а то что вы им не пользовались, никакой роли не играет. Придётся расторгать договор, а долг оплачивать.
Подавайте возражение на исполнение судебного приказа.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как оспорить задолженность Ростелекома после переезда и неиспользования интернета?
Проверьте свою задолженность в Ростелекоме - доказательства, что вы не пользовались интернетом
Как решить проблему с долгом за интернет от компании, с которой я не пользовался?
Компания Таттелеком взыскала задолженность в размере 5000 рублей
Имеет ли интернет-оператор право требовать в суде возврата долга за период неиспользования услуг?
Как не платить долг за интернет в случае смены фамилии и паспорта арендатора съемной квартиры?
Не пользовались интернетом и ТВ, но получили долг на 1800 рублей - почему?
Получила требования о выплате долга от Ростелеком после расторжения договора - вопросы и дальнейшие действия
ООО ЦЗ Инвест сообщает о продаже несуществующего долга от Ростелекома - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут