Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Сломалась коляска прямо после покупки - смогу ли вернуть ее обратно?

Вопрос №18440609 из г. Курган
опубликован 03.05.2021, 19:27

Купила сегодня коляску, приехала домой и начала показывать как она работает, я стала ее складывать, без усилий, что-то хруснуло, когда я ее расправила обратно, выяснилось что сломалось пластиковое крепление рамы, получится ли у меня вернуть ее обратно по претензии.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ермаков Сергей Александрович

Юрист Москва, стаж 7 лет

4.5 16542 отзывa

Добрый день!

Подавайте досудебную претензию продавцу с требованием проведения экспертизы, но если данный дефект был получен механическим образом, то денежные средства вернуть не получиться.

03.05.2021, 19:29

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151160 отзывов

Вам придётся делать экспертизу причин поломки.

03.05.2021, 19:29

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Бовтунов Сергей Андреевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 9 лет

4.7 1647 отзывов

Здравствуйте. Если данный дефект не является следствием Вашего физического воздействия на коляску, иными словами, если это не Вами была осуществлена поломка, а из за ненадлежащего качества товара Вы можете её вернуть.

03.05.2021, 19:31

Спросить юриста

Овчинников Николай Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 17 лет

4.4 2659 отзывов

Вам скорее всего откажут. Фирма, конечного гарантирует качество товара и предоставляет гарантию этого качества, но механические повреждения не зависят от всего указанного.

Всё равно несите коляску продавцу и требуйте ремонта или иных требований ст. 18 Зпп. Есть шанс, что продавец проявит лояльность.

03.05.2021, 19:37

Спросить юриста

Шулимов Валерий Григорьевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.4 10947 отзывов

Согласно п. 5. ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"

Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

То есть продавцу придется доказать, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения вами установленных правил использования, хранения или транспортировки товара.

Удачи.

03.05.2021, 19:38

Спросить юриста