Российское государство закрыло выезд в Турцию без возврата средств - как получить компенсацию за несостоявшийся тур?

Вопрос №18441790 из г. Белгород
опубликован 04.05.2021, 13:36

Неожиданно, опять российское государство дало своим холопам оплевуху и закрыло выезд Турцию, при этом о возврате средств ни слова в законе (прошлогодний закон, не возвращающий средства потребителю туруслуг касался только туров, купленных до 31.01.20 года). От официальных структур только рекомендации поддержать тур фирмы и обменять на туры в других направлениях. В моем случае = Пегас Туристик смог мне предложить либо российскую лужу, либо Кубу за 150 т.р. на старте, либо перенести опять на не понятные даты с надеждой, "а может когда-нибудь откроют" да еще и доплатить. Так как, меня не устраивает не одно из предложений, хочу вернуть свои средства за несостоявшийся тур. Какими законами и постановлениями руководствоваться, актуальных в условиях пандемии?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Квон Дмитрий Викторович

Юрист Краснодар, стаж 16 лет

4.9 1381 отзыв

Наталья, здравствуйте!

Согласно п.3 ст. 781 ГК РФ

3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Т.е. вы можете потребовать возврата средств, при этом с возместить исполнителю фактически понесенные им расходы.

В случае отказа возврата средств, вы вправе обратиться в суд (ст. 3 ГПК РФ) за защитой нарушенных прав.

Если вам требуется составление документов (претензии, иска), обращайтесь в чат.

С уважением,

04.05.2021, 14:11

спасибо

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 33 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 781. Оплата услуг

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63329 отзывов

Вы хотя бы изредка что-нибудь читайте. Турция сама объявила лок-даун. Закрыло все что можно.

04.05.2021, 14:10

Читайте вы и, если можно повнимательней, - все ограничения никак не касаются и не ограничивают туристов. и лок-даун введен только до 17 мая до окончания Рамазан Байрама

Спросить юриста