Проблемы с гарантией и качеством - Что делать, если салон Альт-Телеком не возвращает деньги за сломанный телефон?
опубликован 27.07.2012, 17:42
Приобрела в салоне Альт-Телеком телефон, гарантия на него год. Через пол года он сломался (Проблемы с програмным обеспечением), обратилась в салон с просьбой вернуть деньги на что мне ответили что Альт-телеком перекупила Евросеть и своими законными правами, кроме гарантийного ремонта я воспользоваться не могу. Отнесла телефон в сервисный центр, пограмное обеспечение сменили, но через месяц телефон сломался опять, проблема та же. Хотелось бы расторгнуть договор купли-продажи вернуть деньги.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 дня
ДЕЛО В ТОМ ВЕРОНИКА, ЧТО ТОВАР МОЖНО ВЕРНУТЬ В СЛУЧАЕ ЕСЛИ БОЛЕЕ 2-Х РАЗ ВЫЯВИЛСЯ НЕДОСТАТОК, К СОЖАЛЕНИЮ В ВАШЕМ СЛУЧАЕ НЕОБХОДИМО ПОВТОРНО СДАТЬ В РЕМОНТ. ЕСЛИ ПОСЛЕ ВТОРИЧНОГО РЕМОНТА БУДУТ ОБНАРУЖЕНЫ НЕДОСТАТКИ ВЫ СМОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ В ЕВРОСЕТЬ, ТАК КАК ОН(МАГАЗИН) НАВЕРНЯКА ЯВЛЯЕТСЯ ПРАВОПРЕЕМНИКОМ. В СЛУЧАЕ НЕУДОВЛЕТВОРЕНИЯ ВАШИХ ТРЕБОВАНИЙ...МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ В СУД...В ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА, ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО ОТ ГОС ПОШЛИНЫ ВСЕ ПОТРЕБИТЕЛИ ОСВОБОЖДАЮТСЯ.
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 453 Поиск Регистрация