Скажите, я вообще смогу как то отстоять своё право покупателя?
Вопрос №1844885
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 28.07.2012, 05:07
опубликован 28.07.2012, 05:07
Купил игровую гарнитуру defender hn g117 по предзаказу по цене 1570 рублей. Как оказалось - микрофон оказался тукающий, точнее даже не микрофон, а звуковая карта (это подтвердили многие знакомые музыканты). Написал в суппорт компании производителя, мне в мягкой форме дали понять что у меня руки не из того места растут и я вообще ничего не докажу.
Уже в течении неделю шлю на 2 почты компании дефендер (на русскую поддержку и на офф. почту) - в ответ тишина. Скажите, я вообще смогу как то отстоять своё право покупателя?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете провести экспертизу. Если требование вернуть деньги уже было Вами прописано, то подавайте в суд по месту своего жительства. Главное знать точный юридический алрес ответчика. Можно требовать неустойку, штраф и пр.
28.07.2012, 08:05
Оценка автора вопроса:
а можно поподробнее о суде? Ибо главный офис компании находиться в Минске. Сколько примерно надо будет отдать рублей за все справки и тд... Просто ни разу с такими делами не сталкивался, а правосудия очень хочется...
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Госпошлину платить не надо. Экспертиза в каждом регионе имеет свою цену, так что подсказать не смогу. Все, что по суду - обратитесь к юристу.
28.07.2012, 18:23
Похожие вопросы
Проблема с алиментами - Бывший муж утверждает, что я получила деньги, хотя за март ничего не получала. Как доказать свою правоту?
Проблема с оплатой через интернет - Взлом почты продавца и неправильно указанные реквизиты карты
Салон принимает кухонный гарнитур на изготовление, а производитель оказывает товар с дефектами
Мошенничество через курьерскую компанию - как мне вернуть деньги и защитить себя?
Разбираться в причинах неисправности - что делать, если компьютер не видит звуковую карту?
История с утерянными письмами - почта сообщила об ошибке и предлагает забрать письма. Как поступить в данной ситуации?
Проблема при продаже квартиры - Цены на рынке возросли, что делать? Можно ли изменить цену или отказаться от сделки?
Требования производителя - отправка оригиналов документов при возврате товара ненадлежащего качества
Гарнитура для телефона из салона связи сломалась, но отсутствует адрес сервисного центра - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут