Ирина
19.05.2017, 21:24
Отказ в возврате денежных средств - Как обратиться в Роспотребнадзор по месту нахождения производителя для защиты своих прав
Читать ответы (9)
Требования производителя - отправка оригиналов документов при возврате товара ненадлежащего качества
Вопрос №10619140
из г. Кемерово
опубликован 23.05.2016, 08:00
опубликован 23.05.2016, 08:00
Какие документы я должна предоставить, если я осуществляю возврат товара ненадлежащего качества производителю? Я написала производиьелю на электронную почту свои требования, прислала копии чека, акта экспертизы, гарантии. Теперь производитель требует по почте отправить оригиналы этих документов. Правомерно ли это?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если я отправлю оригиналы, с чем мне обращаться в суд, если про меня "забудут"?
23.05.2016, 08:15
Задать вопрос юристу
Сделайте еще раз копии с оригиналов у нотариуса и заверьте их. И эти заверенные копии направьте продавцу.
23.05.2016, 08:19
Нет, оригиналы Вы оставляете себе, отправляете только копии.
23.05.2016, 08:19
Добрый день! Отправьте производителю нотариально заверенные копии.
23.05.2016, 08:22
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Да данное требование правомерно. Снимите себе копии. Оригиналы отправьте по почте с описью
23.05.2016, 08:09
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней, и вобще, где гарантия что они не забудут про меня и тогда с какими мне документами идти в суд?С копиями что ли?
Если я отправлю оригиналы, с чем мне обращаться в суд, если про меня "забудут"?
23.05.2016, 08:15
Сделайте еще раз копии с оригиналов у нотариуса и заверьте их. И эти заверенные копии направьте продавцу.
23.05.2016, 08:19
Нет, оригиналы Вы оставляете себе, отправляете только копии.
23.05.2016, 08:19
Добрый день! Отправьте производителю нотариально заверенные копии.
23.05.2016, 08:22
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7
5 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
7 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 422
отзывa
Спросить
Кемерово - онлайн услуги юристов
Возврат товара
(919)
Замена товара
(872)
Наталья
18.10.2016, 22:58
Требуя вернуть деньги за неудовлетворительный холодильник, производитель просит оригиналы документов.
Читать ответы (1)
Николай
25.07.2014, 22:46
Основания для возврата средств фирме-покупателю из-за не предоставления закрывающих документов в бумажном виде
Читать ответы (3)
Влад
28.09.2015, 14:59
Заявление о возврате денег за товар ненадлежащего качества и взыскании затрат на экспертизу
Читать ответы (1)
Дмитрий
21.04.2022, 23:28
Как подтвердить наличие новой гарантии при замене игровой приставки?
Читать ответы (2)
Юлия
24.10.2017, 20:43
Пылесос, купленный по акции с 50% скидкой, сломался - правомерно ли требование доплаты за замену?
Читать ответы (4)
Гость_
29.09.2021, 13:40
Влияет ли иск к третьему лицу на возможность участия производителя в иске против магазина?
Читать ответы (3)
Иван
13.05.2020, 21:12
Кто должен обеспечивать гарантию на товар - поставщик или производитель?
Читать ответы (2)