Требования производителя - отправка оригиналов документов при возврате товара ненадлежащего качества
Вопрос №10619140
из г. Кемерово
опубликован 23.05.2016, 08:00
опубликован 23.05.2016, 08:00
Какие документы я должна предоставить, если я осуществляю возврат товара ненадлежащего качества производителю? Я написала производиьелю на электронную почту свои требования, прислала копии чека, акта экспертизы, гарантии. Теперь производитель требует по почте отправить оригиналы этих документов. Правомерно ли это?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если я отправлю оригиналы, с чем мне обращаться в суд, если про меня "забудут"?
23.05.2016, 08:15
Задать вопрос юристу
Сделайте еще раз копии с оригиналов у нотариуса и заверьте их. И эти заверенные копии направьте продавцу.
23.05.2016, 08:19
Нет, оригиналы Вы оставляете себе, отправляете только копии.
23.05.2016, 08:19
Добрый день! Отправьте производителю нотариально заверенные копии.
23.05.2016, 08:22
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Да данное требование правомерно. Снимите себе копии. Оригиналы отправьте по почте с описью
23.05.2016, 08:09
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней, и вобще, где гарантия что они не забудут про меня и тогда с какими мне документами идти в суд?С копиями что ли?
Если я отправлю оригиналы, с чем мне обращаться в суд, если про меня "забудут"?
23.05.2016, 08:15
Сделайте еще раз копии с оригиналов у нотариуса и заверьте их. И эти заверенные копии направьте продавцу.
23.05.2016, 08:19
Нет, оригиналы Вы оставляете себе, отправляете только копии.
23.05.2016, 08:19
Добрый день! Отправьте производителю нотариально заверенные копии.
23.05.2016, 08:22
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Требуя вернуть деньги за неудовлетворительный холодильник, производитель просит оригиналы документов.
Возможно ли отказать в продаже изделий
Основания для возврата средств фирме-покупателю из-за не предоставления закрывающих документов в бумажном виде
Заявление о возврате денег за товар ненадлежащего качества и взыскании затрат на экспертизу
Как подтвердить наличие новой гарантии при замене игровой приставки?
Пылесос, купленный по акции с 50% скидкой, сломался - правомерно ли требование доплаты за замену?
Влияет ли иск к третьему лицу на возможность участия производителя в иске против магазина?
Кто должен обеспечивать гарантию на товар - поставщик или производитель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут