Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как поступить, если покупатель требует обмена на смеситель, которого нет в комплекте?

Вопрос №18452813 из г. Краснодар
опубликован 10.05.2021, 18:27

Продали смеситель около трех недель назад. Принесли назад с требованием обмена, якобы в коробке не вся комплектация. Как быть? При продаже всегда проверяем комплектации и показываем покупателю. Чека у них нет.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 150965 отзывов

Можете отказать в обмене.

10.05.2021, 18:29

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Полева Лариса Михайловна

Адвокат из города Абакан

4.4 1110 отзывов

Наличие или отсутствие чека значение не имеет.

10.05.2021, 18:29

Спросить юриста

Серый

Пользователь

4.4 30332 отзывa

Отказ в обмене. Спецом делают, т.к. при установке напортачили и комплектность уничтожили - например прокладку смяли, винт потеряли, внутренний фильтр сломали, потеряли и т.д.

10.05.2021, 19:25

Спросить юриста

Дмитрий-Константин ♫, Специалист IT

Пользователь

4.2 3629 отзывов

Т.к. в ответах некий разнобой, совет: экспертиза смесителя на предмет установки (если уж так).

Смотря ещё недокомплект чего... Если действительно на уровне винтика/прокладки, можете предложить аналог бесплатно.

А так... Обмен (ЗоЗПП, Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).

10.05.2021, 19:56

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как поступить, если покупатель требует обмена на смеситель, которого нет в комплекте?

Похожие вопросы