Директор требует выкупить товар без упаковки - что делать в случае возврата покупателем?

Вопрос №18464334 из г. Смоленск
опубликован 15.05.2021, 21:34

У меня проблема такая. Я продавец промтоваров. Мне директор предьявляет претенцию по поводу возврата товара покупателем и говорит чтобы я сама его покупала. Суть такова. Пришел покупаель принесла нож закройщика, она приобретала у нас неделю назад (товар ей не понравился, сказала бракованный, нож плохо режет) сказала вернуть ей деньги. Я вернула деньги, но товар был без упаковки, товарный вид ножа хороший. Вправе ли требовать директор от меня выкупить товар, так как он без упаковки? И могу ли я принимать товар на возврат без упаковки? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49330 отзывов

Нет, не вправе директор требовать от вас этого. Вообще упаковка для фасовки и перемещения товара необязательна, если только она не является неотъемлемой частью изделия.

15.05.2021, 21:36

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Давыдова Кристина Арамовна

Юрист из города Краснодар, стаж 7 лет

4.6 25 отзывов

К сожалению, если у товара отсутствовала упаковка какой была в первоначальном виде, то Вы не имели права принимать этот товар и возвращать покупателю за него деньги. Поэтому требования директора обоснованны.

15.05.2021, 21:38

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Директор требует выкупить товар без упаковки - что делать в случае возврата покупателем?

Похожие вопросы