Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анна

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Ульяновск, 16.05.2021, 12:16

Задержка возврата денег за нерабочий тонометр - что говорит закон

Вопрос №18465100 из г. Ульяновск
опубликован 16.05.2021, 12:16

23 марта 2021 г отдали тонометр в аптеку где покупали так как он вышел из строя, там проверили его и подтвердили что он не исправен, его забрали для отправки в сервисный центр, уточнили как мы хотим чтобы нам его на новый заменили, отремантировали старый или вернули деньги, мы решили что лучше пусть вернут деньги. Нам сказали что придется ждать месяц, уже пошел второй месяц, но ответа так и нет. Подскажите пожалуйста по закону в течении какого времени должны дать ответ из сервисного центра о решении проблемы.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гавриченко Артем Игоревич

Юрист Брянск

4.9 2912 отзывов

Анна, здравствуйте!

От 10 дней, но не более 45 дней на проведение экспертизы.

Если будут нарушены сроки, обращайтесь в суд.

Вам плюсом ещё будет штраф в размере 50 % от стоимость товара.

16.05.2021, 12:36

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43481 отзыв

Анна, вам нужно было писать претензию о расторжении Договора купли-продажи и возврата д/средств. Вернуть денежки должны в течении 10 дней.

Пишите сейчас претензию и не тяните.

Чек об оплате имеется?

16.05.2021, 12:33

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист из города Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68204 отзывa

Не устанавливает законодательство таких сроков, да они Вам, как потребителю, и не важны. Вы руководствуйтесь установленными ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" сроками.

16.05.2021, 12:35

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка возврата денег за нерабочий тонометр - что говорит закон

Похожие вопросы