Администратор магазина предложила вернуть деньги, так как такой позиции больше нет и она сомневалась

Уважаемая Елена!

Из Вашего вопроса видно , что вам передали некомплектный товар по договору купли - продажи. Рекомендую вам воспользоваться ст. 480 ГК РФ, где сказано, что в случае передачи некомплектного товара покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

доукомплектования товара в разумный срок.

Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:

потребовать замены некомплектного товара на комплектный;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Кроме того, в соответствии со ст. 505 ГК РФ, ст.13 Закона о защите прав потребителей, вы имеете право на возмещение в полной сумме причинённых вам убытков, например: в случае, если вы вынуждены будете переделывать кухню или понесёте затраты по поиску духового шкафа и.т.п. Если продавец не удовлетворит ваши требовани вы можете, обратиться в суд по месту вашего жительства, в соответствии со ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

Примечание: Взимоотношение с продавцом осуществляйте в письменной форме. Оставляйте для себя второй экз. всех документов с отметкой продавца о их приёме.

Желаю удачи, с уважением