Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Павел

Задано вопросов 51, из них VIP - 1

Благовещенск, 17.05.2021, 17:00

Девочке продали бракованную игрушку-антистресс с жидкостью внутри - как добиться обмена?

Вопрос №18467719 из г. Благовещенск
опубликован 17.05.2021, 17:00

Десятилетняя дочь приобрела в магазине игрушку-антистресс - мячик с жидкостью внутри. Принцип игры заключается в том, что бы давить на него сжимая в руке. Спустя пять минут мячик вытек через образовавшуюся в нем дырку. Им почти не играли, сразу положили в детский рюкзачек. Девочки пошли менять, но получили отказ. Мне продавец так же сказал, что они видимо его как-то не так мяли. Сказал, что у них камеры и они его проверяли при продаже. Подскажите пожалуйста, как мне добиться обмена бракованного товара на товар надлежащего качества? Возможно ли это в моей ситуации?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дубачева Ирина Эдуардовна

Юрист Волгоград, стаж 20 лет

4.9 6894 отзыва

Рекомендую в претензии требовать возврата денег, тогда Вы сможете взыскать неустойку и штраф за недобровольное исполнение претензии. Срок возврата денег за мячик ненадлежащего качества, на который не истек – 10 дней с момента предъявления требования - ст. 22 ЗОЗПП. Удачи.

17.05.2021, 17:33

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152217 отзывов

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования от рашайиесь в суд.

17.05.2021, 17:02

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Питеров Вячеслав Николаевич

Юрист из города Владимир

4.6 9157 отзывов

Павел, для начала пишите претензию в магазин.

17.05.2021, 17:03

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Мокеев Руслан Александрович

Юрист из города Владимир, стаж 7 лет

4.7 655 отзывов

Необходимо написать претензию магазину об обмене товара ненадлежащего качества, либо возврате денежных средств, в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

17.05.2021, 17:04

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Девочке продали бракованную игрушку-антистресс с жидкостью внутри - как добиться обмена?

Похожие вопросы