Возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи и проведение экспертизы товара - правовоя сторона.
опубликован 23.05.2021, 15:27
Прошу помочь в понимании статей 5 и 6 статьи 18 закона о защите прав потребителей:
"Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара."
"В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы."
Товар был доставлен курьером и поставлена подпись о получении товара. Упаковка вскрыта после ухода курьера и обнаружен явный неустранимый дефект.
Возможно ли отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в срок до 15 дней с момента покупки? В случае проведения экспертизы продавцом, имеет ли доказательную силу, в пользу продавца подпись покупателя в документе курьеру о получении товара (что недостаток возник после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.)? Спасибо.
Сам по себе ваша подпись в получении товара ничего не подтверждает, кроме того, что вы получили товар. Только экспертиза может показать, по чьей причине возникли дефекты товара.
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день. О каком товаре идёт речь? Уточните.
Возможно. Пишите им претензию.
Полезная статья по Вашему вопросу: www.9111.ru
Товар Вы были обязаны осмотреть и принять при курьере, а не после его отъезда, поэтому ремонт за Ваш счет.
Товар - жк телевизор, повреждение - трещина на весь экран с повреждением матрицы.
Очень плохо, что вы не вскрыли и не проверили товар. Кто же так покупает.
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Доставка и возврат крупногабаритных товаров - обязанности продавца и потребителя.
Какие расходы возлагаются на потребителя при экспертизе товара в соответствии со статьей 18 закона о защите прав потребителя?
Как предъявить требование по недостаткам мебели через 8 месяцев после покупки, когда гарантия уже истекла?
ХОТЯ ПО СЕРТИФИКАТУ ВИДНО, ЧТО МОБ ТЕЛЕФОН КЛАССИФИЦИРУЕТСЯ КАК РАДИОСТАНЦИЯ НОСИМАЯ, КОТОРЫХ НЕТ В ПЕРЕЧНЕ.
Оформление гарантийных претензий по поводу товаров без установленного срока гарантии - правомерные действия покупателя
Объяснения понятий и возможностей по защите прав потребителей
Права потребителя в отношении недостатков товара - сроки и требования
Покупатель сталкивается с отказом в возврате денег за бракованную куртку - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут