Какие расходы возлагаются на потребителя при экспертизе товара в соответствии со статьей 18 закона о защите прав потребителя?

Вопрос №10019052 из г. Вологда
опубликован 17.03.2016, 22:01

Господа юристы, помогите разобраться. Мы хотим вернуть продавцу фильтр, нам продавец говорит, что мы можем написать заявление на экспертизу, и если в ходе ее выяснится, что фильтр соответствует требованиям законодательства, то расходы за экспертизу продавец повесит на нас и ссылается на п.5, ст. 18 закона О защите прав потребителя. (Это комментарий из письма продавца, на наше заявление о возврате средств за некачественный фильтр) Я ознакомилась с этим пунктом закона, где указано: Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Правильно ли я понимаю, что если мы никаких манипуляции с фильтром не делал, фильтр в нормальном состоянии, но нас совершенно не устраивает качество очистки, то продавец на нас не может повесить расходы за экспертизу ИЛИ может?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ирина

Юрист Северодвинск

0 отзывов

Мой вопрос - может ли продавец повесить на нас расходы за проведенную экспертизу?

Дает ли ему п.5 ст.18 закона о защите прав потребителей такое право, если экспертиза не выявит недостатков системы водоочистки?

18.03.2016, 08:52

Задать вопрос юристу

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзыва

Здравствуйте! Да, может

18.03.2016, 08:55

Спросить юриста

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Качество должно соответствовать документации, оно соответствует или нет?

17.03.2016, 22:08

Ваш ответ мне непонятен

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Если я пью воду и чувствую химический привкус, то получается, что документации качество не соответствует. Но установит ли экспертиза то, что чувствую я, находясь на 7 месяце беременности и отлично чувствуя некачественную воду - для меня вопрос.

17.03.2016, 22:33

Спросить юриста