Что делать, если покупатель жалуется на дефект товара после некоторого времени использования?
Вопрос №18483056
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.05.2021, 16:13
опубликован 24.05.2021, 16:13
Продала на авито мокасины, после какого-то периода ношения покупатель отправила мне фото, что у них лопнула подошва. Сначала я согласилась вернуть деньги, но потом подумала, что неизвестно как она их носила. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Бремя доказывания причин и времени возникновения недостатка возлагается на покупателя, если на товар не был установлен гарантийный срок.
24.05.2021, 16:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 993
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
137
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 371
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 665
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Две недели назад купил мокасины лопнула подошва чек не сохранился. Как быть?
Покупатель требует возврата денег за обувь - что делать, если вы продавец на Авито?
Отказались принять возврат кофты, которую я не носила - возможно ли провести экспертизу в магазине?
Дверь продана на авито - что делать, если покупатель не подходит, деньги не возвращаются и назревает суд?
Как разрешить спор по поводу состояния проданного кожаного плаща на Avito?
Как решить проблему с возвратом лопнувших зимних ботинок, приобретенных 5 месяцев назад в магазине г. Ростов?
Как решить проблему с возвратом автомобиля покупателем, когда деньги уже потрачены? Советы Димы.
Как решить спорную ситуацию с возвратом товара в автомагазине?
Ситуация с продажей автомобиля - Как вернуть залог первому покупателю, если продана машина другому за большую сумму без расписки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут