Что делать, если покупатель жалуется на дефект товара после некоторого времени использования?
Вопрос №18483056
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.05.2021, 16:13
опубликован 24.05.2021, 16:13
Продала на авито мокасины, после какого-то периода ношения покупатель отправила мне фото, что у них лопнула подошва. Сначала я согласилась вернуть деньги, но потом подумала, что неизвестно как она их носила. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Бремя доказывания причин и времени возникновения недостатка возлагается на покупателя, если на товар не был установлен гарантийный срок.
24.05.2021, 16:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Челябинск
Мухорин Д. А.
5
1 531
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Две недели назад купил мокасины лопнула подошва чек не сохранился. Как быть?
Покупатель требует возврата денег за обувь - что делать, если вы продавец на Авито?
Отказались принять возврат кофты, которую я не носила - возможно ли провести экспертизу в магазине?
Дверь продана на авито - что делать, если покупатель не подходит, деньги не возвращаются и назревает суд?
Как разрешить спор по поводу состояния проданного кожаного плаща на Avito?
Как решить проблему с возвратом лопнувших зимних ботинок, приобретенных 5 месяцев назад в магазине г. Ростов?
Как решить проблему с возвратом автомобиля покупателем, когда деньги уже потрачены? Советы Димы.
Как решить спорную ситуацию с возвратом товара в автомагазине?
Ситуация с продажей автомобиля - Как вернуть залог первому покупателю, если продана машина другому за большую сумму без расписки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут