Пропажа деталей при доставке - как вернуть деньги за радиатор из DNS?
Вопрос №18485623
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.05.2021, 16:50
опубликован 25.05.2021, 16:50
Заказали радиатор в сети DNS. Курьер привез. Смотреть не стали, сразу отвезли на дачу. Через неделю открыли, оказалось, что нет ножек с колесиками. Магазин отказывается, что-либо предпринимать, ссылаясь на подпись в бумагах курьера. Есть ли шанс исправить ситуацию или сами виноваты, что сразу не проверили и ничего уже не сделать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При принятии товара покупатель в соответствии с абз. 2 п. 2 ст. 513 ГК РФ должен проверить его качество.
25.05.2021, 16:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте.
Пробуйте обратиться в магазин с письменным требованием о доставке ножек. Но если сразу не проверили, а в документах расписались, что претензий не имеете, то шансов мало.
25.05.2021, 17:34
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество курьера через достависта - стоит ли обращаться в полицию?
Пропавший курьер - как защититься и наказать его законным способом без договоров
Как вернуть деньги или заменить товар в случае покупки через интернет и обнаружения дефектов при получении?
Как заставить курьера выслать посылку или возместить стоимость?
Как получить возмещение за поврежденный товар при доставке через интернет магазин и транспортную компанию без акта повреждения?
Возмещение стоимости товара - возможность подачи и выигрыш в суде против курьера, работающего у ИП без уплаты налогов
Опыт покупки подделки - Как бороться с мошенниками и вернуть деньги за товар
Принуждение курьера к возврату недостачи - ограниченные возможности администратора и работодателя
Курьер вызвал на доставку через стороннюю службу, развез заказы и совершил хищение денег - какие последствия его могут ждать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут