Купили телевизор в М.Видео, через несколько дней начались проблемы - что делать?
Вопрос №18499655
из г. Казань
опубликован 01.06.2021, 20:30
опубликован 01.06.2021, 20:30
Такая ситуация 1 мая 21 года купили телевизор в магазине м видео, через пару дней начал выдавать какие то ошибки привезли его обратно в этот же магазин консультант что то сделал и вроде бы телевизор начал опять работать но прошло ещё пару дней и вчера он начал просто самопроизвольно отключатся звук есть картинки нет, повезли сегодня обратно с требованиями обменять телевизор либо отдать деньги на это нам отказали и сказали что заберут на 20 дней на экспертизу а там видно будет.. прошло более 20 дней ни ответа ни привета, сегодня пошли туда сказали что телек ещё на экспертизе, через пару часов пришли писать претензию о нарушении сроков и чудом телек оказался уже в магазине но не передали вместе с ним акт из сервиса. Сказали что никаких проблем там не обнаружили и можете забирать его обратно, но если опять начнет телевизор плохо работать то к ним не приходить а сразу ехать в сервисный центр, это вообще как так? Претензию в магазин писали в тот же день когда и на экспертизу отдали телевизор.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телевизор сейчас забрали или нет? и что требовали в претензии?
01.06.2021, 21:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - отключается самопроизвольно, магазин не реагирует на претензии. Как поступить?
Отсутствие ответа из сервисного центра на истекающую гарантийную экспертизу сабвуфера - что делать дальше?
Ненадлежащий ремонт - магазин провел экспертизу, но проблемы остались
Проблемы с новыми наушниками - как добиться замены или возврата денег?
Опыт проведения экспертизы качества товара при неисправности телефона, купленного менее 14 дней назад в магазине М.Видео
Проблемы с видео регистратором - отказ от экспертизы, возвращение товара и возврат денег
Как вернуть деньги за iphone 5s с недостатком динамика, на который магазин не реагирует?
Проблема с телефоном из магазина - обмен возможен без технической экспертизы?
Как действовать, если магазин не принимает претензию на бракованный телевизор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут