Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

«Яндекс Плюс без моего согласия списал деньги - что делать?»

Вопрос №18515352 из г. Ярославль
опубликован 09.06.2021, 18:17

Я не заказывал ни какую услугу не на что не подписывался в яндекс плюс. А у меня сняли деньги с карты типа я подписался на что то у них. а это не правда. Раньше тоже списывали я им писал упрекал. Что мне делать?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Грибов Юрий Владимирович

Юрист Тольятти, стаж 23 годa

4.7 38607 отзывов

Здравствуйте!

Яндекс плюс-Фильмы, музыка и кешбэк баллами в одной подписке

Надо полагать вы подключились бесплатно на 90 дней, но потом стали снимать автоматически по 199 р в месяц, так как у вас автопродление

Если вы уже оплатили подписку, отключить ее не получится. Но вы можете отключить ее автопродление:

Откройте страницу Яндекс ID Подписки.

Нажмите Управлять справа от подписки.

Нажмите кнопку Отменить подписку.

09.06.2021, 18:30

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 56 секунд

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, выясните о каких услугах идёт речь, и отпишитесь от них.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

09.06.2021, 18:18

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.7 1636 отзывов

Внимательно посмотрите свои подписки. Увы, но яндекс не афиширует скрытые подписки, которые выставляются в автоматическом режиме при пользовании его сервисами, особенно после обновлений. Сам попался на этом когда обновил яндекс-такси, где они по умолчанию поставили % в виде чаевых водителю... деньги небольшие, они не возвратные но подписки такого рода отменил все.

09.06.2021, 18:21

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Добычина Анна Владимировна

Юрист из города Челябинск, стаж 10 лет

4.7 505 отзывов

Единственный выход, кроме как выяснять, какие подписки и отписываться от них, менять банковскую карту. Заводить новую, эту блокировать. Если у Вас есть подтверждение перевода по смс и т.п., а Вы ничего не подтверждали, можете написать заявление в банк о возврате денег.

09.06.2021, 21:18

Спросить юриста

Володя

Автор вопроса

0 отзывов

Володя, подписка Яндекс Плюс оформлена. И сняли с карты деньги. Но я не на что не подписывался и не оформлял.

09.06.2021, 18:27

Спросить юриста

Носырин Юрий Николаевич

Адвокат из города Ярославль, стаж 15 лет

4.8 86 отзывов

Если вы не подписывались на этот сервис, то необходимо направить письменную претензию с требованием дать разъяснения и вернуть деньги. Предварительно возьмите выписку из банка по этой операции. Если не вернут деньги, то в суд. Сталкивался с такими ситуациями (чаще с мобильными операторами) и ответчики, как правило не могут предоставить никаких вразумительных доказательств того, что человек действительно подписался на услугу.

Обратите особенное внимание на содержание претензии и юридическое лицо которому направляете претензию. Обязательно укажите реквизиты для возврата денежных средств. Рекомендую обратиться за юридической помощью офлайн. При удовлетворении иска вы сможете взыскать расходы на юридическую помощь с ответчика.

Для более подробной консультации Вы можете ко мне приехать по адресу: г. Ярославль, ул. Революционная, д. 9 А, офис 14. О дате и времени мы можем договориться по телефону 89605361702

10.06.2021, 14:45

Спросить юриста