Мне пришел счет от компании ООО Атис+, которая обслуживает часть этой сети в регионе.
Вопрос №1854319
из г. Всеволожск
опубликован 03.08.2012, 17:02
опубликован 03.08.2012, 17:02
Я потребитель (физ. лицо), выбрал запчасть на а/м в интернет-магазине (система Экзист) для оплаты по б/н через банковскую систему расчетов. Мне пришел счет от компании ООО Атис+, которая обслуживает часть этой сети в регионе. После оплаты счета статус моего заказа на сайте Экзист был переведен в состояние исполнения (получены средства), но на сл. день я получил уведомление по эл. почте о снятии заказа, без указания причин и без предложений о замене. Фактически, такая же запчасть сейчас доступна в системе по более высокой цене. Подобное случалось неоднократно и обычно менеджеры этой компании объясняли тем, что товар снят их поставщиком и предлагали сделать повторный заказ (по другой цене) или оставить деньги на следующие приобретения; от возврата средств всегда отказывались. Достало. Прошу разъяснить, насколько правомерно продавец отказывает мне от выполнения своих обязательств по договору (оплате счета) и, если нет, каким способом я могу настоять на исполнении продавцом своих обязятельств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можете. Сделайте нотариальные копии переписки и страниц, на которых сейчас есть в наличии товар по более высокой цене. Напишите жалобу в Роспортебнадзор и прокуратуру.
03.08.2012, 18:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Отказ интернет-магазина выполнить заключенный договор - права потребителя и законность действий продавца
OZON отменил заказ по ошибочной цене - возможно ли через суд получить товар?
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Возможность возврата денежных средств при отмене заказа в интернет-магазине автозапчастей
Установка системы видеонаблюдения на территории СНТ без согласия жителей - проблемы правомерности и персональных данных
Проблемы при оформлении заказа на Ozon.ru через банк-партнер - Вопросы по предоставлению товара и кредиту
Возврат товара по интернет-магазину - возможность безнаказанного возврата денег или требование неустойки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут