Мне пришел счет от компании ООО Атис+, которая обслуживает часть этой сети в регионе.
Вопрос №1854319
из г. Всеволожск
опубликован 03.08.2012, 17:02
опубликован 03.08.2012, 17:02
Я потребитель (физ. лицо), выбрал запчасть на а/м в интернет-магазине (система Экзист) для оплаты по б/н через банковскую систему расчетов. Мне пришел счет от компании ООО Атис+, которая обслуживает часть этой сети в регионе. После оплаты счета статус моего заказа на сайте Экзист был переведен в состояние исполнения (получены средства), но на сл. день я получил уведомление по эл. почте о снятии заказа, без указания причин и без предложений о замене. Фактически, такая же запчасть сейчас доступна в системе по более высокой цене. Подобное случалось неоднократно и обычно менеджеры этой компании объясняли тем, что товар снят их поставщиком и предлагали сделать повторный заказ (по другой цене) или оставить деньги на следующие приобретения; от возврата средств всегда отказывались. Достало. Прошу разъяснить, насколько правомерно продавец отказывает мне от выполнения своих обязательств по договору (оплате счета) и, если нет, каким способом я могу настоять на исполнении продавцом своих обязятельств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можете. Сделайте нотариальные копии переписки и страниц, на которых сейчас есть в наличии товар по более высокой цене. Напишите жалобу в Роспортебнадзор и прокуратуру.
03.08.2012, 18:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 757
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 077
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Отказ интернет-магазина выполнить заключенный договор - права потребителя и законность действий продавца
OZON отменил заказ по ошибочной цене - возможно ли через суд получить товар?
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Возможность возврата денежных средств при отмене заказа в интернет-магазине автозапчастей
Установка системы видеонаблюдения на территории СНТ без согласия жителей - проблемы правомерности и персональных данных
Проблемы при оформлении заказа на Ozon.ru через банк-партнер - Вопросы по предоставлению товара и кредиту
Возврат товара по интернет-магазину - возможность безнаказанного возврата денег или требование неустойки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут