Мне пришел счет от компании ООО Атис+, которая обслуживает часть этой сети в регионе.

Вопрос №1854319 из г. Всеволожск
опубликован 03.08.2012, 17:02

Я потребитель (физ. лицо), выбрал запчасть на а/м в интернет-магазине (система Экзист) для оплаты по б/н через банковскую систему расчетов. Мне пришел счет от компании ООО Атис+, которая обслуживает часть этой сети в регионе. После оплаты счета статус моего заказа на сайте Экзист был переведен в состояние исполнения (получены средства), но на сл. день я получил уведомление по эл. почте о снятии заказа, без указания причин и без предложений о замене. Фактически, такая же запчасть сейчас доступна в системе по более высокой цене. Подобное случалось неоднократно и обычно менеджеры этой компании объясняли тем, что товар снят их поставщиком и предлагали сделать повторный заказ (по другой цене) или оставить деньги на следующие приобретения; от возврата средств всегда отказывались. Достало. Прошу разъяснить, насколько правомерно продавец отказывает мне от выполнения своих обязательств по договору (оплате счета) и, если нет, каким способом я могу настоять на исполнении продавцом своих обязятельств?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Денис

Юрист Санкт-Петербург

5.0 1809 отзывов

Здравствуйте.

Можете. Сделайте нотариальные копии переписки и страниц, на которых сейчас есть в наличии товар по более высокой цене. Напишите жалобу в Роспортебнадзор и прокуратуру.

03.08.2012, 18:56

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59