Как написать жалобу, если купленный торт оказался испорченным?
опубликован 24.06.2021, 16:45
Купила торт ребёнку, а вечером обнаружили плесень и зелень, торт не дешёвый, да и именинник остался без десерта. Куда я могу написать жалобу?
Можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Должны дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона).
Однако лучше предъявить претензию магазину на основании ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" и потребовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. Претензию предъявляйте в письменной форме с требованием возврата денежных средств, если откажутся вернуть их сразу.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В первую очередь вы можете обратиться с претензией к продавцу и потребовать вернуть деньги.
Что касается качества самого торта, можете обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора/санэпидемстанции.
Жалобу нужно подавать в Роспотребнадзор.
В таких случаях нужно писать жалобу в Роспотребнадзор.
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иркутск
Похожие вопросы
Возможно ли отсудить деньги на устранение плесени и компенсацию за продажу квартиры в ненадлежащем состоянии?
В магазине куплен торт с плесенью - сколько можно потребовать за ущерб здоровью?
Протекающая крыша, плесень и отсутствие света в учебных кабинетах - как реагировать и возможно ли написать жалобу
Проблемы с новым смартфоном - шипение при воспроизведении музыки и отказ магазина от обмена или возврата
Нарушение качества в McDonald\'s - обнаружена плесень на булке - мои действия и дальнейшие шаги
Обнаружение плесени в новой квартире - Куда обратиться и что делать?
Претензия по поводу плохо выполненной установки сантехники и возникновения плесени в садовом доме
Возврат денег без чека - возможно ли и как наказать продавца в случае просроченного срока годности воды для ребенка?
Плесень в новой квартире - кто должен оплатить ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут