Проблемы с новым смартфоном - шипение при воспроизведении музыки и отказ магазина от обмена или возврата
Вопрос №2721074
из г. Алапаевск
опубликован 01.10.2013, 13:29
опубликован 01.10.2013, 13:29
Мною был приобретен смартфон за 13 тыс руб. он пролежал три недели-ждал именнинника, а в именины сам именнинник обнаружил шипение при воспроизведении музыкальных файлов. Магазин отказывается обменять товар так как сервисный центр дал определение недостатку - как несущественный (При продаже сам продавец этого недостатка не знал - поэтому нам его и не озвучил) Могу ли я расчитывать на обмен или возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо заявить претензию об устранении недостатков, если гарантийный срок не пропущен.
01.10.2013, 13:54
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 151
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
626
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 573
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возмещение расходов на транспортировку товара до сервисного центра - правомочно ли требование продавца?
«Неисправность микрофона в смартфоне не устранена после ремонта - какие варианты решения проблемы?»
Разве я не имею права в течение двух недель произвести обмен товара или возврат денег?
Отказ клиента на повторную отправку планшета в сервисный центр - возврат денег или обмен товара возможен?
Вопрос о возможности возврата товара ненадлежащего качества и права покупателя
Право на возврат денег или обмен в случае дефекта товара - обзор ситуации с смартфоном LG optimus l5
Проблемы с телефоном после покупки - отказ в возврате денег, оправдан ли ремонт в сервисном центре?
Нарушение прав потребителя - ответчик не доказал качество товара и отказал в возврате
Как решить проблему с гарантией на проточный водоподогреватель, если ближайший сервисный центр находится в другом городе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут