Как получить возврат бракованной морозильной камеры, не оставаясь без холода в продуктах?
Вопрос №18551129
из г. Ставрополь
опубликован 28.06.2021, 22:44
опубликован 28.06.2021, 22:44
Купил в магазине электроники морозильную камеру, оказался брак, вызвал по гарантии сервисного мастера, он зафиксировал и сказал ожидать. После нескольких дней позвонили и сказали, что компания производитель признала брак и нужно получить справку с заключением на обмен. Получил справку и поехал в магазин. Продавцы говорят, обменяем, но нужно сначала забрать старую, а потом ждать новую 11 дней. Естественно в таком случае мне некуда девать продукты. Могу ли я настаивать на возврат брака только после привоза исправной техники? Сразу скажу, что обмен на другую модель не рассматриваю, т.к. именно эта модель подходит мне по габаритам и параметрам. Извините, что сумбурно, буду благодарен за помощь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, магазин обязан предоставить Вам на время замены аналогичную МК.
28.06.2021, 22:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказался вернуть деньги за неисправную мультиварку - правомерное действие или нарушение гарантийных условий?
Проблемы с морозильной камерой Beko - вызов мастера и возврат денег
Можно сформулировать такой заголовок:\nВопросы о гарантии
Претензия на несоответствие цвета при покупке бытовой техники - возможность возврата?
Хотел вернуть НетБук и забрать деньги, принимать товар отказались, ссылаясь на закон, что компьютеры не подлежат возврату.
Сроки возврата денег за товар ненадлежащего качества - что говорит закон?
Претензия на поломку морозильной камеры - прошло полгода использования, хочу вернуть деньги
Проблемы с фотоаппаратом CANON - дилер не компенсирует, сервис не ремонтирует. Возможно ли обменять камеру на новую?
Проблемы с морозильной камерой - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут