Как вернуть ошибочный платёж за сотовый номер у Сбер мобайл - опыт преодоления бюрократических преград

Как вернуть ошибочный платёж за сотовый номер у Сбер мобайл? Сейчас все кому не лень стали услуги сотовой связи предоставлять. Мне недавно дали симку Тинькофф мобайла вместе с их банковской картой. Недели две уже назад я утром, после бессонной ночи, решила закинуть туда 80 рублей с кошелька Ю.мани. И ошиблась в одной цифре в середине номера. В результате платёж ушёл в Сбер мобайл (вместо Тинькофф), да ещё и совсем в другой регион. Это даже не я неправильно ввела, я всё правильно вводила, это приложение Ю.мани шалит. Курсор перепрыгивает сам собой с конца на средину, в результате чего порядок цифр путается. А я это не заметила сразу от утомления. Вообще, я только через неделю заметила, что порядок цифр в середине номера изменён, а так, долго не могла понять в чём тут проблема. Связывалась я и с поддержкой Ю.мани, и Тинькофф, и Сбера. Тинькофф вообще нипричём, раз деньги им не поступали. В Ю.мани говорят, мы деньги отправили, вернуть не можем, звоните в Сбер. До Сбера я еле дозвонилась, говорят что ничего сделать невозможно. Но у меня же чек есть в личном кабинете Ю.мани, я могу его распечатать. Там ошибка всего в одной цифре. Говорят, звоните тому человеку, кому ушли деньги, или обращайтесь в полицию. А это совсем другой регион, звонок дороже вышел бы, чем эта сумма, которую надо вернуть. Но благо у меня сейчас есть бесплатные минуты по всей России. И я позвонила. Дозвонилась не сразу, телефон был выключен. Но дня через три мне ответила какая-то наглая баба и сказала что возвращать ничего не собирается. Послала меня вобщем. Но что ей прилетел платёж неизвестно откуда не отрицает. Только возвращать халяву не намерена. Понимает, что не поедут же из другого региона её разыскивать из-за этого. Что мне теперь делать? Обратиться в полицию? Как лучше туда обратиться? Поможет ли наша полиция?