Проблемы с заказчиком - как вернуть деньги за проект и не потерять репутацию

Вопрос №18558545 из г. Краснодар
опубликован 02.07.2021, 12:12
Я разработчик сайта, у меня есть проблемный заказчик и проект, который я взялся выполнять (на устных договоренностях) в декабре месяце, мне дали предоплату, описали задачу, и я ушел делать. До этого, заказчику делал два сайта и доверял, поэтому условия более менее меня устраивали. Заказчик постоянно подкидывал функционал в разрабатываемый сайт, и я понимал что это будет трудно реализовать, пришел к нему сам через три месяца и предложил вернуть и разойтись, заказчик сказал, что деньги ему не нужны, а сайт нужен, и сказал идти доделывать, все время добавляя функционал и внося правки. Я устал от проекта и уже снова задумался о возврате денег, но заказчик стал еще и наглеть, добавляя в свои сообщения язвительные комментарии. Я ему сказал что верну деньги и расходимся. На что заказчик требует вернуть деньги за все предыдущие сайты. Подскажите что мне делать?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, ничего не возвращайте и ничего не доделывайте, оставте все как есть! Если у него к вам проблемы, пусть идет в суд. Дело в том, что вы выполнили тот объем работ, который вами был согласован с заказчиком. Отправте ему, что есть и отправте его куда надо.

ФАС отметил, что по договору подряда на выполнение проектных и изыскательских работ подрядчик (проектировщик, изыскатель) обязуется по заданию заказчика разработать техническую документацию и выполнить изыскательские работы, а заказчик обязуется принять и оплатить их результат. По договору подряда оплате подлежит фактически выполненный (переданный заказчику) результат работ.

02.07.2021, 12:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Верните полученные за данный заказ деньги. За другие заказы деньги возвращать Вы не обязаны.

02.07.2021, 12:15

Если между вами нет письменных договоренностей, то ничего не делайте. Ждите обращения в суд, если до этого дойдет. Я так понимаю, что часть работы вы сделали, то есть отработали свой аванс. Предыдущие проекты вообще не рассматриваются.

02.07.2021, 12:15
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Алексей!

Проблема к сожалению не нова. Тут есть ряд моментов от которых зависит положительное решение вопроса.

Каким образом производилась оплата?

Что указывалось в назначении платежей?

Был ли заключен какой то договор?

Ну и в целом о каких суммах идет речь? Сколько просит вернуть?

02.07.2021, 12:16

Добрый день, Алексей, напишите официальное письмо на имя Заказчика с уведомлением о том, что готовы вернуть деньги, но в целом, если часть работы сделана, то следует делать перерасчёт.

Обратитесь в лс к юристу за помощью, спасибо.

02.07.2021, 12:16

Тогда нужно забить на его хотелки.

При иске в суд и отсутствие договора, Вы укажете, что все выполнили.

Доказать объем работ, его сумму, качество должен заказчик.

Он этого не сможет сделать в отсутствие договора.

А потому ему в иске откажут.

02.07.2021, 13:03

Верните деньги только за настоящий заказ, по остальным шлите его лесом и отправляйте в суд.

Если нет договора, то вообще ничего не обязаны заказчику.

- см. ст. 32 ЗЗПП.

02.07.2021, 13:14

Сохранить все переписки с ним и оазговоры а так же копит этапов проделанной работы.

02.07.2021, 18:57

Добрый вечер. Меньше пишите в ответ. Переписка тоже будет доказательством получения денег Поэтому лучше отвечать какие сайты м какие деньги.

02.07.2021, 22:49

Оплаты производились налично, и платили частями (не всю предоплату сразу), суммы за работы меньше 50 тыс., работы выполнено много, но не хочу тратить больше нервы, готов вернуть по честному за последнюю работу, но в шоке от требования за все сайты.

02.07.2021, 12:21

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 800 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 756 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 629 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 226 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 257 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 211 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 392 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 237 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 208 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 047 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 400 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7 88 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5 8 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 590 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 418 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 998 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4 2 884 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 265 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 550 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 292 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских