Авито блокирует профиль после смены номера телефона и требует данные паспорта - что делать?

Вопрос №18564187 из г. Омск
опубликован 05.07.2021, 16:11

Я являюсь пользователем Авито с 2012 г, периодически выставляю на продажу старые вещи которыми я уже не пользуюсь. Неделю назад я сменил номер телефона в своем профиле, т.к. старым номером я пользоваться перестал, номер был успешно подтверждён и т.п., но спустя пару дней, после смены номера, почему то по неизвестной мне причине авито стало блокировать мне некоторые возможности, например, если я хочу посмотреть номер продавца то мне он недоступен, авито так и пишет "Для Вас номер продавца скрыт так как ваш профиль является подозрительным" тоже самое пишется если я хочу посмотреть объявления продавца. В службу поддержки и писал и звонил. Они требуют с меня фото паспорта, всех страниц, якобы убедится что я живой человек, это когда я вживую им звоню и подтверждаю свои данные профиля, сколько денег у меня в кошельке, какой новый номер телефона и т.д., ну не идиоты ли. Скажите пожалуйста, имеет ли какое то авито требовать у меня данные паспорта и что я могу в этом случае сделать с законной точки зрения?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Денис

Юрист Уфа

3.9 177 отзывов

Ищите последний вариант оферты которую они предоставляют.) размещён у них на сайте. Предоставляя бесплатно услуги они вам ничего не должны, ваши данные используются в рамках закона о перс данных только по вашему согласию. Как показывает практика согласие с вас берётся в приложении либо на сайте большинство нажимают согласен не читая. Исходя из того на что вы соглашались можете сделать вывод по вашему вопросу и пожаловаться либо нет.

05.07.2021, 16:39

Задать вопрос юристу

Сергей Т

Пользователь

3.7 66 отзывов

Ауточкару и Юла вам в помощь, вам внушают что выбираете Вы, на самом деле выбрали за Вас)))

05.07.2021, 16:14

Ответ неполный.

Спросить юриста

Данил

Пользователь

0 отзывов

У меня такая же ситуация не могу позвонить по объявлению, требуют паспорт! Да я с таким успехом положу ОГРОМНЫЙ Х Е Р на авито и перейду на другие объявления, такие как ЮЛА и прочие сайты! Зачем мне такой геморой нужен вообще?! Люди, давайте вместе забьем Х Е Р на Авито и уйдем с него дружно, пусть потом сами создатели Авито и прочие эти черти кто придумывают эти правила сидят сами и выкладывают объявление)))) лично я уже сделал вывод и ухожу с Авито! Всем удачи!

08.11.2021, 18:52

Спросить юриста