Как действует новый закон на коллекторов - перестанут ли они звонить?
опубликован 07.07.2021, 15:43
Здравствуйте, Татьяна! И ранее действовала статья 14.57 КоАП РФ - нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Как ранее, так и сейчас, если Вам звонят в неустановленное время, Вы можете обратиться обратиться с жалобой на коллекторов в ФССП (к приставам). Именно приставы осуществляют контроль/надзор за деятельностью коллекторов. Пока с жалобой Вы не обратитесь, они могут не прекратить звонить. Надо это пресекать.
5 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Вы о чем? О каком законе вы спрашиваете?
Они имеют право звонить по Федеральному закону от 03.07.2016 N 230-ФЗ
Статья 4. Способы взаимодействия с должником1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
3. Предусмотренное частью 2 настоящей статьи соглашение должно содержать указание на конкретные способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с учетом требований, предусмотренных частью 2 статьи 6 настоящего Федерального закона.
4. Должник вправе в любой момент отказаться от исполнения указанного в части 2 настоящей статьи соглашения, сообщив об этом кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, путем направления соответствующего уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными соглашением.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
Если вы о звонках родственникам, то изменения в ст.4 еще не вступили в силу, более того нужно отказ от взаимодействия подавать.
Здравствуйте Татьяна!
Закон вступил в силу уже давно, только коллекторы его нарушают.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 01.07.2021) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...
Статья 6. Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Не имеют право. В ближайшее время будет закреплена законодательно ответственность коллекторов.
Здравствуйте Татьяна!
Если Вы о Федеральном законе "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ, то он более-менее действует. Деятельность коллекторов находится под контролем Федеральной службы судебных приставов и регламентирована ст. 4 Способы взаимодействия с должником этого закона.
Если имеются нарушения с их стороны, то Вам надо написать заявление в Управление ФССП по Воронежской области.
Закон не вступил в силу.
Федеральный закон от 1 июля 2021 г. N 254-ФЗ "О внесении изменений в статью 4 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Могут ли кредиторы звонить родственникам или знакомым если они получили запрет третьих лиц заказным письмом.
Нет не могут, В можете обратиться с жалобой на действия коллекторов в ФССП.
Вы можете:
1.Поменять номер телефона
2.Можете подать обращение в Роскомнадзор на действия коллекторов
3.Можете обратиться в полицию с заявлением
4.Просто не отвечать на звонки и вносить их в черный список
5.Подать жалобу в ФССП на действия коллекторов.
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Законодательные изменения о коллекторах - разрешается ли звонить им больше одного раза в день?
При процедуре банкротства.
Звонки коллекторов от Активбизнесколекшн от имени Совкомбанка - Что говорит закон и насколько им можно доверять?
Скажите, если отвечать на все звонки коллекторов, перестанут ли они писать и звонить друзьям в соц сетям и родственникам?
Брал зам 2016 году и не дал щас мне звонят из полиции и говорят что на мне возбуждено дела. Это полиция звонит ли коллектора.
Закон о ограничении количества звонков коллекторов в неделю - выполняется ли он?
Как остановить назойливые звонки и угрозы коллекторов в случае задолженности в банке?
Во время процедуры коллекторы перестанут звонить.
Родственники должника - а предоставлять информацию коллекторам или игнорировать их?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут