Законодательные изменения о коллекторах - разрешается ли звонить им больше одного раза в день? Рассмотрение ситуации с долгом в банке и действиями коллекторов вместо СП

Question

После принятого закона 1 января о коллекторов могут ли они звонить больше одного раза в день? Долг 37000 в банке и по поводу этого долга звонит некая М.Б.А финанс. Кредит брался еще в сентябре 2013 года. Почему работают коллекторы а не СП?

Абраменко Александр Юрьевич · Accepted Answer

Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично. Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Манин Владимир Петрович · Answer

Не отвечайте и обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве денег неизвестными лицами. Удачи Спасибо за обращение.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Правомерно ли требование коллектора вернуть долг 2013 года в пять раз больше суммы?

Скажите пожалуйста, если коллектор звонит более 20 раз в сутки, это нарушение?

Брал кредит в 2012 году и столкнулся с коллекторами - оплатить долг или ждать суда?

Кто сейчас является правопреемником нано финансам который закрылся? Звонят коллекторы требуют долг.

Незамеченный долг - коллекторы потребовали погасить задолженность через 10 лет

Мне звонят коллекторы по 12 раз на день по чужому долгу. Что делать?

С банка звонят по 100 раз за день. Так же после 20:00

Звонят из банка Тинькофф долг 2,500 рубл

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59