Как oформить чарджбек для полёта ЭйрСербия, который был отменён и заменён ваучером?
Вопрос №18568811
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.07.2021, 17:24
опубликован 07.07.2021, 17:24
В феврале 2020 на сайте авиакомпании ЭйрСербия были куплены невозвратные билеты 6 шт. (3 чел. туда и обратно) за 30000 руб. Рейсы отменили компания предложила выдать ваучеры. В форме запроса ваучеров на сайте я запросила возврат денег в примечании и в случае невозможности выдать ваучеры (скриншот к сожалению не сохранила). Мне прислали по эл. почте ваучеры на всю сумму в рублях, срок действия до конца 2021 года. Но в этом году один билет на одного человека в один конец стоит более 40000 рублей. Получается чтобы купить 6 билетов к 30000 рублей по ваучерам ещё нужно добавить 210000 "живых" рублей. Считаю такую ситуацию недобросовестным предложением. Как оформить чарджбек - оплата производилась онлайн картой visa electron сбербанк?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Поскольку по условиям договора билеты невозвратные, то никакой чарджбек вам не поможет
авиакомпании ЭйрСербия подтвердит условия невозвратности согласно договора, на этом ваша попытка чарджбека завершится.
07.07.2021, 17:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Это нужно писать сначала претензию, в которой указать все ваши доводы, а затем в случае не удовлетворения, придется обращаться в суд.
07.07.2021, 17:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Для чарджбэка нужно составить письменное заявление об оспаривании банковской операции по переводу средств и подать в ваш банк.
07.07.2021, 17:28
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
07.07.2021, 17:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что будет с нерасходованным ваучером на билеты после истечения срока в пандемию 2020 года?
Как избежать ущерба при возврате сертификата на авиабилеты?
Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет при отмене рейса и правомерно ли взимание комиссий в такой ситуации?
Авиакомпания отказывается вернуть деньги за отмененный рейс - предлагает только ваучер
Как долго действует ваучер в случае отмены поездки из-за коронавируса?
Как вернуть деньги за авиабилеты, купленные через Aviakassa, но не состоявшиеся из-за пандемии?
Возврат билетов авиакомпании - все о ваучерах и законности их использования
Компания отменила рейс обратно после покупки билетов - что делать и сколько придется доплатить?
Приложение для покупки авиабилетов взимает сервисный сбор при вынужденном возврате из-за отмены рейса компанией - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут