Продавец повредил телефон при установке гидропленки - что делать, если экспертиза выявит механическое повреждение?
Вопрос №18571207
из г. Тула
опубликован 08.07.2021, 20:16
опубликован 08.07.2021, 20:16
Брали телефон, втюхали супер гидропленку, продавец её установила, посередине были полоски (как она сказала при установке, по другому не приклеить, разравняется через 24 часа). На след день поехали, так как между ними появилась зацепка, продавец сказала за что-то цепанули, сейчас разравняю. Грела феном, терла пальцем и спец карточкой. Через день заметила, чо на экране, где она ровняла дырку эту, дефект (блик даёт как-будто вмятина). Буду сдавать на эксперизу. И главный вопрос, что делать если признают механическое повреждение? Получается продавец его сделала, а скажут конечно же что я, ну как сказала выше даже поехала в другой конец города, чтобы мне её выровняли, так как с гидоопленкой обращаться не умеем. Как тогда быть, вернуть и обменять не получится? Телефону неделя от покупки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
До экспертизы необходимо предъявить магазину письменную претензию на основе норм ГК на устранение брака.
08.07.2021, 20:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Похожие вопросы
Как заменить айфон 5S по гарантии при дефекте экрана и повреждении корпуса?
Возможна ли замена айфона 5S по гарантии при дефекте экрана и повреждении корпуса?
Несправедливое отказ в замене или возврате телефона с механическим повреждением - Как доказать свою правоту?
Проблема с новым телефоном из Евросети - что делать дальше?
Отказано в гарантии и ремонте - как действовать в случае повреждения телефона после проверки качества?
Проблемы с новым телефоном - возможность обмена или возврата денег?
Через 2 недели после покупки сенсорного сотового телефона, выявился брак-не чувствительность экрана.
Появившаяся трещина на экране после ремонта - проблема с гарантией и отказ магазина предоставить документы
Проблемы с гарантией - магазин отказался отремонтировать сломанный телефон после отправки в сервисный центр
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут