Как правильно взаимодействовать с представителем услуг - опыт обмана при установке кондиционера

Вопрос №18572845 из г. Благовещенск
опубликован 09.07.2021, 18:05
Дорогие юристы, вопрос следующего содержания, устанавливали кондиционер в квартире, нашли установщика по авито, было написано 3500 р за установку, он выполнил работу и предъявил нам оплату 9200! При этом не обговорил заранее условия установки и не предоставил акт о выполнении работ. Как должен осуществлятся процесс взаимодействия представителя услуг и заказчика? Ведь я могу вообще сказать ему "Давай до свидания" вызвать полицию, сказав, что незнакомой человек у меня в квартире.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Советую вам поступить следующим образом:

Сделать скриншот страницы на авито, где указана стоимость работы.

Затем выдать ему данную сумму, в вашем случае это 3500 т.р,за выполнение работ (ст.702 ГК РФ).

А вот если он будет требовать остальную сумму, можете писать заявление в полицию по факту вымогательства с вас денежных средств. (ст. 163 УК РФ).

Но думаю, что вам откажут в возбуждении уголовного дела и скорее всего отправят в суд.

Будут дополнительные вопросы, задавайте.

09.07.2021, 18:22
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

А какой либо договор подписывали?

09.07.2021, 17:53
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Акт конечных и промежуточных этапов работы составляется если это установлено договор и иные условия если в договоре они не прописаны в рамках действующих законов, если вас не устраивает стоимость вы можете требовать снижения стоимости но соразмерной, на основании средней рыночной цены на данный вид работ на текущее время, в противном случае ваш контрагент тоже имеет право подать на вас в суд иск о взыскании с вас долга по договору, согласуйте среднюю стоимость которая устраивает и его и вас и помните лучший суд этот тот которого не было!

09.07.2021, 17:57

Здравствуйте, Дмитрий! Можете под расписку выдать сумму в 3500 рублей за выполненные работы по установке (ст.702 ГК РФ), а остальную сумму оплачивать не обязаны, т.к. он должен был заранее предупредить о полной стоимости работ. Так что можете его послать и вызвать в полицию. Только объясните по приезду, как все было, а не просто называйте его незакомым человеком. Вы не обязаны ему оплачивать сверх того, о чем договорились.

09.07.2021, 18:07

1. Сделайте скриншот страницы Авито. Где указана цена.

2. Предложите установщику получить по расписке 3 500 за выполненную работу. В противном случае вызывайте полицию, пишите заявление о мошенничестве-УК РФ ст. 159 и вымогательстве УК РФ ст. 163 - пусть разбираются.

3. И построже с типа жуликами, хотя будьте бдительны!

09.07.2021, 18:13

Дмитрий, давайте по порядку.

Сказать давай до свидания и вызвать полицию вы не можете, т.е. в таком случае могут привлечь за заведомо ложный донос.

Т.к. вы же знаете что это за человек и сами его позвали.

А что касается цены, то если написано 3 500 значит это стоит 3 500.

и об ином вы не договаривались, Если не было заключено договора

ст. 702 ГК РФ.

Поэтому не перегибайте палку с вызовом полиции.

Просто заплатите столько сколько было написано.

09.07.2021, 18:14
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Дмитрий, добрый вечер.

Поскольку как такового договора об оказании услуг по установке кондиционера между Вами (Заказчиком) и исполнителем не подписано, Вы должны ему за установку только 3500 рублей, по цене, которая указана на сайте, поскольку фактически работу он выполнил.

Вызов полиции дело не решит, они только Вам устно или письменно скажут, что это гражданско-правовые отношения.

Мошенничества, по части 1 статьи 159 УК РФ, здесь тоже не усматриваю, поскольку Исполнитель услугу выполнил, а Вы должны ему оплатить услугу.

Но, по цене, которая указана на авито.

Когда будете отдавать деньги, возьмите с него расписку, что он деньги за сделанную работу получил.

С уважением!

09.07.2021, 18:31
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. По общему правилу, договор считается заключенным, если между его сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (п.2 ст.158, п.2, п.3 ст.432 ГК РФ, п.1 Постановления Пленума ВС РФ от 25.12.2018 г. № 49).

У Вас договор не заключен, акт не предоставлен, вместо 3500 руб. аппетиты выросли и хотят 9200. Пусть оказатель услуг за 9200 руб. обращается в суд, заодно докажет на каком основании ведет предпринимательскую деятельность (тема налоговой инспекции). С позиции опыта по данной категории дел, это-"Давай до свидания" . Удачи.

09.07.2021, 20:16

Здравствуйте.

ВАЖНО ДЛЯ ВАС:

Вы вправе предложить ему 3500 рублей. Если он откажется, то попросите его написать письменный отказ.

Если он откажется принимать 3500 руб и писать отказ, то рекомендуйте ему обратиться в суд и доказывать, что вы ему должны и сколько.

Полицию вызывать я бы вам не рекомендовал и говорить полиции, что вы не знакомы.

(ст. 702 ГК РФ)

Надеюсь мой ответ вам полезен!

10.07.2021, 04:16

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 283 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 243 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 265 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 804 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 913 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 119 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 095 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7 31 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 55 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 1 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Благовещенск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских