Возможен ли возврат кровати с отметкой о предыдущей эксплуатации в магазин?

Вопрос №18576837 из г. Красноярск
опубликован 12.07.2021, 11:16

Могу ли я вернуть кровать (нужна сборка) в магазин? Прошло 5 дней со дня доставки мебели домой. При осмотре на газлифтах обнаружились следы прежней эксплуатации. Написали претензию (с отметкой продавца о получении) с просьбой обменять нам систему подъëма, магазин отказал. Могу ли я на основании этого возвратить оплаченные деньги вернув кровать самостоятельно в магазин? Является кровать предметом, которыймагазин обязан принять? Кровать из общего модельного ряда (не эксклюзивный заказ). Заранее благодарен.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Махачкала, стаж 22 годa

4.7 43203 отзывa

Азамат, да, можете вернуть на основании Закона о защите прав потребителей. Первая претензия у вас была по обмену.. а сейчас нужно или обращаться в суд с иском о защите прав потребителей или предъявлять претензию о растржении дкп товара и возврата д/средств.

Нужно видеть претегзию с отметкой о принятии, чек об оплате, документы на руках?

12.07.2021, 11:20

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Рубцов Александр Викторович

Юрист из города Краснодар, стаж 6 лет

4.6 100 отзывов

Вы имеете право вернуть товар, а Вам они обязаны вернуть деньги, а ещё, если это габаритный товар, то покупатель (поставщик) обязаны его у Вас забрать за свой счет.

12.07.2021, 11:20

Спросить юриста

Похожие темы:
Написать претензию
Претензия продавцу

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможен ли возврат кровати с отметкой о предыдущей эксплуатации в магазин?

Похожие вопросы