Проблемы с новым детским велосипедом - возможность возврата или замены деталей

Вопрос №18578194 из г. Омск
опубликован 12.07.2021, 22:25

Купили детский велосипед, сразуже одно боковое колесо начало уходить вперёд, постоянно подкучтвпли, потомлопнули стяжки на боковых колесах. Заменили на другие боковыеколеса, не оригинальные с картинками, а простые чёрные, так они еще и не крутяться, После прикручивания колесиков в магазине, стало свистеть заднее колесо. Могу ли я вернуть средства или замены деталей на оригинальные?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ежов Иван Александрович

Юрист Набережные Челны

4.7 1130 отзывов

Здравствуйте Наталья Викторовна.

У Вас есть такое право.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Нужно написать претензию.

Надеюсь мой ответ был Вам полезен и поможет решить Вашу проблему.

12.07.2021, 22:31

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 6 минут

Похожие темы:
Купили детский велосипед
Купил велосипед
Замена колеса

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация