Можно ли вернуть измятые брюки в магазин через 14 дней?

Вопрос №18592929 из г. Красноярск
опубликован 20.07.2021, 10:47

Купил в магазине Пиджак и брюки, чек и бирки отрезали аккуратно, но не выбросили, пиджак не одевал, а вот брюки один раз одел на работу, они все измялись. Могу ли я их вернуть обратно в магазин. 14 дней ещё не прошло?!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Герасимова Наталья Вячеславовна

Юрист Нижний Новгород, стаж 6 лет

4.8 651 отзыв

Добрый день. Если есть следы носки, магазин не примет товар назад.

Качественный непродовольственный товар вы можете вернуть, если соблюдены следующие условия (п. 1 ст. 502 ГК РФ; п. п. 1, 2 ст. 25 Закона N 2300-1; п. 26 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55):

1) с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара. Продавец может установить более длительный срок возврата, поэтому информацию о сроках возврата товара необходимо уточнить у продавца или в документах на товар;

2) приобретенный вами товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца - товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара. В то же время отсутствие указанных документов не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания;

3) на день обращения к продавцу аналогичный товар в продаже у него отсутствует, в связи с чем обмен приобретенного вами товара невозможен.

20.07.2021, 10:50

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 502. Обмен товара

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

Никто у вас обратно ношенный товар не примет, причём ОДНОЗНАЧНО!

20.07.2021, 10:48

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24609 отзывов

Здравствуйте.

Нет, уже не можете, если носили их. И не имеет значения, сколько раз. Можно вернуть только неиспользованный товар, который не был в употреблении и на нем сохранились все ярлыки. Смотрите ст.25 Закона о защите прав потребителей.

20.07.2021, 11:24

Спросить юриста